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Glosario TIC
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A
Tecnología
Add-on
Un add-on (de hardware o software) mejora las capacidades o rendimiento de un equipo informático. ¿En qué se diferencia de un plug-in?
Add-on
ERP
Additive Manufacturing
La fabricación aditiva (Additive Manufacturing) crea un objeto añadiendo el material por capas. ¿Cómo se hace con ayuda de un diseño CAD?
Additive Manufacturing
Gestión de proyectos
Agile
El método Agile (o ágil) se utiliza para desarrollar y gestionar proyectos de manera flexible. ¿Cómo aprovechar mejor la metodología Agile?
Agile
Gestión de datos
Analítica de datos
La analítica de datos (Data Analytics) estudiar un conjunto de datos para sacar conclusiones y tendencias. ¿Con qué tecnologías se realiza?
Analítica de datos
Servicios
Anything as a Service (XaaS)
Xaas (o Anything as a Service en inglés) es un término general para la subcontratación de un servicio o producto TIC. ¿Qué tipos hay?
Anything as a Service (XaaS)
Desarrollo
Application Programming Interface (API)
La interfaz de programación de aplicaciones (API) posibilita el acceso a la información o funcionalidad de otra. ¿Cómo funcionan?
Application Programming Interface (API)
Innovación
Artificial Intelligence (AI)
La inteligencia artificial (IA) se usa en varios tipos de softwares para mejorar sus funciones. ¿Cómo usan esta tecnología las empresas?
Artificial Intelligence (AI)
ERP
Assemble To Order
El ensamblaje por pedido se encarga de montar un producto cuando el cliente realiza el pedido. ¿Qué ventajas presenta?
Assemble To Order
ERP
Assemble To Stock
El ensamblaje por stock fabrica y mantiene una cantidad de stock disponible. ¿Qué ventaja supone tener un inventario fijo?
Assemble To Stock
B
Estrategia
B2B2C
El B2B2C tiene en cuenta al cliente final en todas las fases, desde la cadena de producción hasta la venta. ¿Cómo se apoya en un sistema ERP?
B2B2C
Estrategia
B2M
Con Business to Machine (B2M) la decisión de compra la hace el dispositivo y no el propio consumidor. ¿Cómo funciona esta tecnología?
B2M
Gestión de datos
Seguridad
Backup
Las copias de seguridad forman una parte muy importante de la seguridad TIC de una empresa. ¿Cada cuánto hay que hacerlas y de qué forma?
Backup
Base de datos
Base de datos
La base de datos recopila datos, los organiza y los relaciona. ¿Cómo realiza una búsqueda rápida y recupera los datos?
Base de datos
Tecnología
Best of Breed (BOB)
Un Best-of-Breed (BOB) es un software que optimiza una actividad empresarial específica. ¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes?
Best of Breed (BOB)
Estrategia
Gestión de proyectos
Best Value Procurement
La metodología Best Value Procurement consiste en conseguir lo máximo posible por el menor precio, pero ¿cómo se consigue?
Best Value Procurement
Gestión de datos
Big Data
El Big Data permite mejorar las capacidades de previsión y respuesta al mercado. ¿Cómo puede beneficiarse su empresa del Big Data?
Big Data
ERP
Bill of Materials (BOM)
Una lista de materiales (BOM) es un listado con las necesidades de producción o ensamblaje de un artículo. ¿Para qué sirve una BOM?
Bill of Materials (BOM)
Gestión de datos
Binary Large Object (BLOB)
Un Binary Large Object (BLOB) almacena un elemento grande de datos en una base de datos de código binario. ¿Qué se incluye dentro de un BLOB?
Binary Large Object (BLOB)
Tecnología
Blockchain
Blockchain o cadena de bloques es una tecnología de base de datos descentralizada. ¿Cómo garantiza la seguridad de un software?
Blockchain
Estrategia
Hardware
Bring Your Own Device (BYOD)
“Trae tu propio dispositivo” (BYOD) consiste en que los empleados trabajen con su equipo privado al trabajo. ¿Cuáles son sus pros y contras?
Bring Your Own Device (BYOD)
Tecnología
Building Information Modeling (BIM)
El modelado de información para la construcción (BIM) es una metodología de creación y gestión de un proyecto de construcción.
Building Information Modeling (BIM)
Logística
Bullwhip effect
El efecto látigo es una excesiva variación del inventario y los pedidos que afecta a la cadena de suministro. ¿Cómo minimizar este efecto?
Bullwhip effect
Estrategia
Innovación
Business Intelligence (BI)
La inteligencia de negocios (BI) permite tomar decisiones basadas en datos de la empresa. ¿Cómo se implanta y qué fallos pueden surgir?
Business Intelligence (BI)
BPM
Business Process Management (BPM)
La gestión de procesos empresariales (Business Process Management) mapea, evalua y optimiza las estructuras, procesos y flujos de trabajo.
Business Process Management (BPM)
C
Cloud computing
Cloud
Los sistemas cloud o en la nube han madurado recientemente. ¿Qué ventajas y desventajas presentan? ¿Está su empresa preparada para la nube?
Cloud
Gestión de datos
Gestión documental
Common Data Environment (CDE)
El entorno de datos comunes (Common Data Environment, CDE) es un repositorio central y colaborativo que sigue el método BIM. ¿Por qué usarlo?
Common Data Environment (CDE)
Gestión documental
Tecnología
Computer-Aided Design (CAD)
El Diseño Asistido por Ordenador (CAD) es un programa de dibujos técnicos en por ejemplo 2D o 3D. ¿Se puede conectar con otros sistemas?
Computer-Aided Design (CAD)
Seguridad
Control de acceso
El control de acceso verifica el permiso de una persona o dispositivo para entrar a un área. ¿Cómo se gestiona con hardware y software?
Control de acceso
ERP
Gestión de calidad
Control de trazabilidad
La trazabilidad rastrea un elemento desde su origen hasta que llega a su destino. ¿Cómo seguir los documentos y procesos empresariales?
Control de trazabilidad
Dirección
Estrategia
Corporate Performance Management (CPM)
La gestión del desempeño monitoriza y gestiona el rendimiento comercial de una empresa. ¿Cómo valorar el desempeño con software?
Corporate Performance Management (CPM)
Dirección
Estrategia
Cost Benefit Analysis
El análisis de coste-beneficio (Cost-Benefit Analysis, CBA) calcula la rentabilidad del ROI de un proyecto. ¿Qué elementos influyen?
Cost Benefit Analysis
Dirección
Estrategia
Critical Success Factors (CSF)
Los Factores Críticos de Éxito (FCE) garantizarán un rendimiento competitivo exitoso para la organización. ¿En qué se diferencian de los KPI?
Critical Success Factors (CSF)
CRM
Customer Relationship Management (CRM)
Un sistema CRM contiene la información de los clientes necesarios para gestionarlos. ¿Qué tipos de CRM hay? ¿Cuánto cuesta un CRM?
Customer Relationship Management (CRM)
D
Infraestructura
Data center
Un centro de procesamiento de datos (CPD o data center) es una infraestructura donde se almacenan los datos de empresas. ¿Cómo de seguro es?
Data center
BPM
Data flow diagram (DFD)
El diagrama de flujo de datos (DFD, data flow diagram) representa gráficamente el flujo de datos de un proceso o sistema. ¿Qué tipos hay?
Data flow diagram (DFD)
Gestión de datos
Data Intelligence
Data Intelligence (inteligencia de datos) sirve para recopilar y comprender datos empresariales. ¿Qué tecnología se usa para ello?
Data Intelligence
Gestión de datos
Tecnología
Data mining
La minería de datos (data mining) es el conjunto de técnicas y tecnologías que se usan para la extracción de datos. ¿Cuáles hay?
Data mining
Privacidad
Data Protection Officer (DPO)
Un delegado de protección de datos (DPO) supervisa el cumplimiento de la ley de privacidad dentro de una empresa. ¿Cuáles son sus tareas?
Data Protection Officer (DPO)
Gestión de datos
Data service
Un data service es un middleware que funciona como capa de almacenamiento y estructuración de datos procedente de diferentes fuentes.
Data service
Gestión de datos
Data warehousing
El almacén de datos (o Data Warehousing) guarda información para poder tomar decisiones empresariales. ¿En qué se diferencia del BI?
Data warehousing
Innovación
Tecnología
Deep learning
Deep learning es un tipo de inteligencia artificial que aprende sin ayuda humana. ¿Cómo se benefician las empresas de esta tecnología?
Deep learning
Gestión documental
Digital Assets Management (DAM)
La gestión de recursos digitales (DAM, Digital Assets Management) almacena, organiza y comparte los activos digitales. ¿Qué usos tiene?
Digital Assets Management (DAM)
Gestión documental
Document Lifecycle
El ciclo de vida de un documento (Document Lifecycle) es el conjunto de fases que atraviesa un documento. ¿Cómo se hace con un software?
Document Lifecycle
E-commerce
ERP
Dropshipping
El dropshipping consiste en la venta de productos online de proveedores a clientes por intermediarios. ¿En qué softwares se apoya?
Dropshipping
E
E-commerce
E-commerce
El e-commerce abarca todas las formas de comercio en línea, no sólo las tiendas online. Pero, ¿cómo se gestionan los pedidos online con ERP?
E-commerce
Tecnología
Electronic Data Interchange (EDI)
El intercambio electrónico de datos (EDI) permite realizar una comunicación entre empresas de forma estándar. ¿Cuándo se suele usar?
Electronic Data Interchange (EDI)
Gestión de calidad
Electronic Quality Management Systems (EQMS)
El software de gestión electrónica de calidad (EQMS) gestiona digitalmente la estrategia de calidad de una empresa. ¿Qué softwares hay?
Electronic Quality Management Systems (EQMS)
ERP
End Of Life (EOL)
El fin de vida útil (End Of Life, EOL) es el momento en el que un software deja de tener mantenimiento y soporte. ¿Se puede seguir usando?
End Of Life (EOL)
Gestión documental
Enterprise Content Management (ECM)
La gestión de contenido empresarial (ECM) gestiona y almacena la información empresarial de forma central. ¿Qué softwares hay en el mercado?
Enterprise Content Management (ECM)
ERP
Tecnología
Escaneo de código de barras
El código de barras es uno de los sistemas más usados para gestionar el almacén y el inventario de una empresa. ¿Se puede integrar con ERPs?
Escaneo de código de barras
BPM
RRHH
Estructura organizacional
La estructura organizacional (u organizativa) es el diseño de las actividades, procesos y forma de funcionar de una empresa. ¿Cómo se hace?
Estructura organizacional
F
Finanzas
Factura electrónica
La facturación electrónica genera las facturas empresariales de forma automática. ¿Cómo se gestiona con un sistema ERP?
Factura electrónica
Dirección
Gestión de proyectos
Feasibility study
El estudio de viabilidad de un proyecto de software (feasibility study) determina si puede realizar el proyecto o no. ¿Qué no debe faltar?
Feasibility study
ERP
Finanzas
Financial Reporting
Un informe financiero es una representación del rendimiento financiero de una empresa en un periodo de tiempo determinado. ¿Qué incluye?
Financial Reporting
Gestión documental
Firma digital
La firma digital sirve para estampar una firma electrónica en un documento. Pero, ¿qué tipos hay? ¿tiene carácter legal?
Firma digital
Desarrollo
Software
Framework de software
Un framework es un código de software ya desarrollado que da estructura y función a un desarrollo mayor. ¿Cuáles son sus pros y contras?
Framework de software
Software
Full user
Un usuario completo es aquel que puede consultar y editar los datos de un sistema. ¿En qué se diferencia con una licencia limitada?
Full user
G
Legal
Privacidad
General Data Protection Regulation (GDPR)
El reglamento general de protección de datos (RGPD o GDPR) es una ley europea que protege los derechos de privacidad de las personas.
General Data Protection Regulation (GDPR)
Legal
Gestión de contratos
La gestión de contratos se encarga de controlar los (nuevos) contratos. ¿Cómo se le puede sacar provecho? ¿Cómo se puede optimizar?
Gestión de contratos
Gestión de proyectos
Gestión de proyectos: fases, metodologías y sistemas para dominarla
Para planificar y dirigir proyectos es clave conocer los aspectos principales de la gestión de proyectos. Hazte experto en Project Management.
Gestión de proyectos: fases, metodologías y sistemas para dominarla
Gestión documental
Gestión de retención
La gestión de retención se centra en el área de los RRHH o de los documentos. ¿Qué supone para la gestión documental y para recursos humanos?
Gestión de retención
Sostenibilidad
Tecnología
Green IT
El término Green IT engloba a todas las formas de trabajo TIC ecológicamente responsables. ¿Cómo reducir el impacto medioambiental TIC?
Green IT
Hardware
Infraestructura
Grid Computing
Grid computing es un sistema informático que coordina varios ordenadores con el fin de resolver problemas de gran calibre. ¿Qué tipos hay?
Grid Computing
H
Hardware
Hardware
El hardware es el componente material que compone un equipo informático. ¿Cómo influye su elección en la seguridad de datos?
Hardware
Hardware
Servicios
Hardware as a Service (HaaS)
El Hardware como Servicio (HaaS) consiste en la subcontratación de hardware a un proveedor externo. ¿Cuál es su principal ventaja?
Hardware as a Service (HaaS)
RRHH
Human Capital Management
La gestión capital humano se encarga de la contratación, dirección y mejora de personal. ¿Cómo estimular, liderar y apoyar a los empleados?
Human Capital Management
I
ERP
Innovación
i-ERP
Un i-ERP es un sistema de gestión empresarial que se apoya en aplicaciones analíticas y tecnológicas. ¿Qué se puede esperar de un i-ERP?
i-ERP
Seguridad
Identity and Access Management (IAM)
La gestión de identidad administra los usuarios y sus derechos de acceso. ¿Cómo controlar quién inicia sesión y dónde accede?
Identity and Access Management (IAM)
Innovación
Tecnología
Industria 4.0
La industria 4.0 revoluciona tecnológicamente capacidades del sector de la fabricación y la producción. ¿Cómo mejora la forma de trabajar?
Industria 4.0
Infraestructura
Servicios
Infrastructure as a Service (IaaS)
La Infraestructura como Servicio (IaaS) es el modelo de alquiler de una infraestructura TIC a un proveedor. ¿Qué empresas lo contratan?
Infrastructure as a Service (IaaS)
Desarrollo
Gestión de datos
Integración de datos
En la integración de datos se reúnen datos para asegurar que estén completos y precisos. ¿A qué retos se enfrenta?
Integración de datos
Infraestructura
Software
Integración de satélites en softwares
Un sistema satélite es una aplicación empresarial independiente que interactúa con el software central. ¿Cómo se conecta?
Integración de satélites en softwares
Desarrollo
Software
Integración de software
La integración de sistemas sirve para que distintos softwares se pasen información sin que el usuario lo note. ¿Qué tipos hay?
Integración de software
Innovación
Tecnología
Internet of Things (IoT)
El Internet de las Cosas (IoT) conectará todo tipo de información para anticipar tendencias de mercado, mejorar campañas y aumentar ventas.
Internet of Things (IoT)
Infraestructura
Intranet
Una intranet es una red privada dentro de una empresa a la que solo pueden acceder los trabajadores. ¿Para qué sirve esta plataforma?
Intranet
K
Dirección
Key Performance Indicator (KPI)
El indicador clave de rendimiento (KPI) mide el los objetivos conseguidos por una persona, equipo o empresa. ¿Qué tipos hay?
Key Performance Indicator (KPI)
Software
Key user
El key user es aquella persona que tiene un papel decisivo en la elección e implementación de un nuevo software. ¿Qué cualidades debe tener?
Key user
Gestión documental
Knowledge Management
La gestión del conocimiento almacena y recopila los conocimientos del personal de la empresa. ¿Cómo ayuda a que el onboarding sea más fluido?
Knowledge Management
L
ERP
Lean Manufacturing
Lean Manufacturing consiste en optimizar la producción a través de la simplificación del proceso de producción. ¿Cuáles son sus principios?
Lean Manufacturing
Software
Licencias de software
Las licencias de software son contratos que acepta el usuario para poder hacer uso del sistema. Pero, ¿qué tipos hay y funcionan?
Licencias de software
Software
Limited user
Un usuario limitado son aquellos que pueden consultar el software, pero que no editar (mucho). ¿En qué se diferencia de un usuario limitado?
Limited user
Infraestructura
Local Area Network (LAN)
Una red de área local (LAN) es una red de hardwares conectados entre ellos y que están a poca distancia. ¿Qué tipos de conexiones LAN hay?
Local Area Network (LAN)
Desarrollo
Software
Low-Code
Las plataformas de Low-Code (poco código) permiten crear aplicaciones sin mucha programación. ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas?
Low-Code
M
ERP
Machine Capacity Planning (MCP)
La planificación de la capacidad de las máquinas programa la cabida de las máquinas para producir. ¿Qué papel tiene en la producción?
Machine Capacity Planning (MCP)
Innovación
Machine learning
El machine learning (ML) es un tipo de inteligencia artificial que hace que un sistema aprenda constantemente. ¿Cómo funciona?
Machine learning
E-commerce
Magento
Magento es una plataforma e-commerce de código abierto que gestiona el contenido, funciones y aspecto visual. ¿Con qué sistemas se conecta?
Magento
ERP
Make To Order
La fabricación por pedido (Make To Order, MTO) supone que un producto se realiza bajo pedido. ¿Qué ventajas tiene esta fabricación?
Make To Order
ERP
Make To Stock
La fabricación por stock (Make To Stock) produce artículos de acuerdo con la demanda esperada. ¿Qué tipo de empresas fabrican así?
Make To Stock
ERP
Manufacturing Execution System (MES)
MES intenta reducir el tiempo y coste de la producción planificándola con ayuda de los datos de planta. ¿Cómo influye en el software ERP?
Manufacturing Execution System (MES)
Gestión de datos
Master Data Management (MDM)
La gestión de datos maestros (MDM) almacena y gestiona los datos en un archivo maestro. ¿Qué supone la combinación de software y política?
Master Data Management (MDM)
ERP
Material Requirement Planning (MRP)
Un sistema MRP ayuda con el suministro para la producción de una empresa. Pero, ¿cómo consigue que los materiales estén justo a tiempo?
Material Requirement Planning (MRP)
Gestión de datos
Gestión documental
Metadatos
Los metadatos etiquetan y clasifican el contenido empresarial. ¿Para qué sirven? ¿Cómo ayuda con la interoperabilidad entre sistemas?
Metadatos
Estrategia
Microlearning
El microlearning, o microaprendizaje, es una metodología de eLearning en la que se da una formación en pequeñas dosis. ¿Cómo se hace?
Microlearning
Base de datos
Gestión de datos
Microsoft Dataverse
Microsoft Dataverse, antes conocido como Common Data Service, almacena y estructura datos empresariales. ¿Cómo ayuda a crear aplicaciones?
Microsoft Dataverse
Desarrollo
Software
Middleware
Un middleware es un software que permite que las aplicaciones, softwares, hardware y el sistema operativo se comuniquen. ¿Cómo lo consigue?
Middleware
Desarrollo
Gestión de datos
Migración de datos
Una migración de datos es un proceso importante y complejo. ¿Cómo se traspasan correctamente los datos empresariales a un nuevo sistema?
Migración de datos
Base de datos
MySQL
El sistema de gestión de base de datos MySQL de Oracle está escrito en SQL. ¿Cómo se creó? ¿Qué relación tiene con el LAMP?
MySQL
Gestión de proyectos
Método MoSCoW
El método MoSCoW ayuda a establecer prioridades de los requisitos de un nuevo software. ¿Cómo responde ante cambio de prioridades?
Método MoSCoW
N
Infraestructura
Tecnología
Network technology
La tecnología de redes (network technology) sirve para permitir el intercambio digital de datos entre distintos nodos. ¿Cómo se hace?
Network technology
Gestión de calidad
Gestión documental
Normas ISO
Las normas ISO son estándares internacionales para optimizar los procesos empresariales. ¿Cómo certificarse en una ISO con ayuda de software?
Normas ISO
O
RRHH
Offboarding
El offboarding es la forma establecida de proceder de una empresa ante la marcha de un empleado. ¿Existen softwares de RRHH para gestionarlo?
Offboarding
Hardware
Infraestructura
On-premise
La instalación on-premise (en local) se realiza dentro del servidor y la infraestructura (TIC) de la empresa. ¿Qué tipo de inversión requiere?
On-premise
RRHH
Onboarding
El onboarding es la incorporación e integración de nuevos empleados. ¿Cómo se puede optimizar este proceso RRHH con software?
Onboarding
Desarrollo
Software
Open source
El software open source (código abierto) da acceso al código fuente, facilitando su personalización. ¿Por qué usar open source en la empresa?
Open source
ERP
Logística
Order picking
La recogida de pedido consiste en coger del almacén los artículos descritos en el albarán. ¿Qué tipos diferentes hay?
Order picking
RRHH
Organigrama
Un organigrama es la representación gráfica de la estructura organizativa de una empresa (áreas, departamentos y personas). ¿Qué tipos hay?
Organigrama
P
Gestión documental
Transformación digital
Paperless Office
Una paperless office (oficina sin papeles) es aquella que hace el mínimo o ningún uso de papel. ¿Qué ventajas conlleva operar digitalmente?
Paperless Office
Desarrollo
Software
Parches de software
Los parches de software sirven para hacer actualizaciones, corrección de errores, mejorar funcionalidades. Pero, ¿son seguros?
Parches de software
Desarrollo
Software
Personalización de software
La personalización de un software lo acerca a la forma de operar de una empresa, pero ¿cuándo se hace? ¿qué problemas pueden surgir?
Personalización de software
ERP
Planificación de la producción
La planificación de la producción establece un plan de trabajo dependiendo de los pedidos o ventas esperadas. ¿Cómo se gestiona con ERP?
Planificación de la producción
Infraestructura
Servicios
Platform as a Service (PaaS)
La plataforma como servicio (PaaS) consiste en la subcontratación de una plataforma para operar en ella. ¿Que tipos de PaaS hay?
Platform as a Service (PaaS)
Software
Plug-in
Un plug-in es un sistema que se conecta a un software mayor y, así, ampliar las funcionalidades del software. ¿Es seguro usar plug-ins?
Plug-in
Finanzas
Logística
Point-of-Sale System (POS)
Un terminal punto de venta (TPV) es un sistema de pago controlado por ordenador. ¿Qué información intercambia el software ERP con el TPV?
Point-of-Sale System (POS)
Privacidad
Portabilidad de datos
La portabilidad de datos consiste en la transferibilidad de los datos personales al interesado. ¿A qué datos se aplica este derecho?
Portabilidad de datos
CRM
ERP
Portal de proveedores
El portal de proveedores es un software que agilizar el proceso de compra comparando distintas opciones de proveedores. ¿Cuánto cuesta?
Portal de proveedores
BPM
Procesos empresariales
Un proceso empresarial combina una serie de pasos, actividades y tareas con el fin de obtener un resultado. ¿Cómo ayuda un sistema?
Procesos empresariales
Finanzas
Logística
Procurement management
La gestión de aprovisionamiento consiste en adquirir los recursos que necesita la empresa para funcionar. ¿Cómo se controla con ERP?
Procurement management
Gestión de datos
Product Data Management (PDM)
La gestión de datos del producto (PDM) obtiene la información del producto para optimizar su producción. ¿Qué sistema lo incluye?
Product Data Management (PDM)
Gestión de datos
Product Information Management (PIM)
El software de gestión de información del producto (PIM) permite que toda la información de los productos esté disponible y uniforme.
Product Information Management (PIM)
Gestión de proyectos
Proyecto piloto en software
En un proyecto piloto se implanta parcialmente un software para ver si es el adecuado para toda la organización. ¿Cómo se hace?
Proyecto piloto en software
Finanzas
Purchase-to-pay (P2P)
Purchase-to-pay (P2P) es un proceso que va desde la solicitud de compra hasta el pago. ¿Cómo se gestiona cuando hay muchas transacciones?
Purchase-to-pay (P2P)
Q
Gestión de calidad
Quality Management
La gestión de calidad consiste en conseguir la máxima calidad de un producto, proceso, o servicio. ¿Qué softwares hay para calidad?
Quality Management
ERP
Quick Response Manufacturing
La fabricación de respuesta rápida (QRM) se basa en eliminar totalmente los tiempos muertos. ¿En qué se diferencia de Lean?
Quick Response Manufacturing
R
Logística
Tecnología
Radio-Frequency Identification (RFID)
Radio-Frequency Identification (RFID) sirve para comunicar distintos dispositivos con ondas de radio. ¿Cómo ayuda con el inventario?
Radio-Frequency Identification (RFID)
Gestión documental
Records Management
La gestión de registros (Records Management) se encarga de archivar todos los documentos de una empresa. ¿Cómo se ve afectada por la GDPR?
Records Management
RRHH
Registro de tiempo
Llevar un registro de tiempo sirve para los procesos de proyectos, facturas y nóminas. ¿Cómo se pueden agilizar estos procesos?
Registro de tiempo
ERP
Registro por lotes (batch)
Un lote es un conjunto de un producto o de productos diversos pero relacionados. ¿Qué software se usa para gestionar el registro por lotes?
Registro por lotes (batch)
Gestión de proyectos
Request for Information (RFI)
Una Solicitud de Información (RFI) es un documento que una empresa envía para solicitar información de un producto o servicio a proveedores.
Request for Information (RFI)
Gestión de proyectos
Request for Proposal (RFP)
La Solicitud de Propuesta (RFP) es el documento con el que una empresa pide propuestas a posibles proveedores de productos o servicios TIC.
Request for Proposal (RFP)
BPM
Gestión de proyectos
Requirements analysis
Un análisis de requisitos consiste en recopilar las necesidades de una empresa para ponerle solución. ¿Qué fases hay?
Requirements analysis
Dirección
Estrategia
Return On Investment (ROI)
El retorno de la inversión (ROI) mide la eficiencia de una inversión de un software. ¿Cómo se calcula el ROI en tiempo y dinero?
Return On Investment (ROI)
Gestión de calidad
Risk Management
La gestión de riesgos (Risk Management) identifica, evalúa, mitiga, sigue las amenazas y vulnerabilidades de una empresa. ¿Qué tipos hay?
Risk Management
Innovación
Robotic Process Automation (RPA)
La automatización robótica de procesos (RPA) es un software que realiza automáticamente tareas repetitivas. ¿Qué tipos de RPA hay?
Robotic Process Automation (RPA)
ERP
Rough Cut Capacity Planning (RCCP)
El Rough Cut Capacity Planning (RCCP) sirve para planificar la capacidad preliminar en las empresas de producción. ¿Cómo se hace?
Rough Cut Capacity Planning (RCCP)
S
CRM
ERP
Sales management
La gestión de ventas es una función central del sistema empresarial. Por eso, tiene que estar bien integrada. ¿Con qué módulos se conecta?
Sales management
Gestión de proyectos
Scrum
Scrum fomenta el trabajo en equipo facilitando el desarrollo de software colaborativo. ¿Qué roles hay? ¿Cómo sacar el máximo partido?
Scrum
Seguridad
Secure Sockets Layer (SSL)
La capa de conexión segura (SSL) es un protocolo de seguridad tecnológica entre servidor web y navegador. ¿Cómo funciona exactamente?
Secure Sockets Layer (SSL)
Seguridad
Security by Design (SbD)
La seguridad por diseño (Security by Design, SbD) se centra en automatizar y diseñar asegurando la infraestructura TIC. ¿Cuándo se hace?
Security by Design (SbD)
Seguridad
Seguridad TIC
La seguridad TIC implementa medidas de seguridad para proteger los datos empresariales (físicos y digitales) usando la tecnología.
Seguridad TIC
Legal
Servicios
Service Level Agreement (SLA)
Un acuerdo de nivel de servicio (SLA) es un contrato que establece las normas de un servicio o producto. ¿Qué cláusulas debe contener?
Service Level Agreement (SLA)
Hardware
Servidores
El servidor es un aparato informático que almacena, distribuye y suministra información. ¿En qué consiste su modelo "cliente-servidor"?
Servidores
ERP
Shop Floor Control
El control de planta o Shop Floor Control (SFC) gestiona los diferentes procesos de producción y montaje. ¿Incluyen los ERP esta función?
Shop Floor Control
Seguridad
Software
Single Sign-On (SSO)
El inicio de sesión único (SSO) da acceso a diferentes aplicaciones a través de un único procedimiento de registro. ¿Cómo de seguro es?
Single Sign-On (SSO)
Gestión documental
Sistema de registro de correo
La información entrante y saliente del correo es importante para la gestión empresarial. ¿Cómo ayuda la integración con un gestor documental?
Sistema de registro de correo
CRM
Sistema de ticketing
El sistema de ticketing crea, gestiona y hace un seguimiento de las incidencias y peticiones de los clientes. ¿Cómo ayuda a mejorar?
Sistema de ticketing
Desarrollo
Software
Sistema legacy
Un sistema legacy (legacy system o sistema heredado) no tiene mantenimiento, ni soporte, ni recibe actualizaciones. ¿Qué peligros supone?
Sistema legacy
BPM
Gestión de proyectos
Six Sigma
Six Sigma (Seis Sigma, 6 σ) es una metodología que consiste en mejorar la calidad de los procesos. ¿Cómo lo aplican las empresas?
Six Sigma
Software
Software
Un software es un componente lógico que constituye un equipo informático que posibilita la realización de tareas específicas. ¿Qué tipos hay?
Software
Servicios
Software
Software as a Service (SaaS)
El Software como un servicio (SaaS) consiste en la contratación de un software pero accediendo a través de la nube del proveedor. ¿Es seguro?
Software as a Service (SaaS)
Software
Software horizontal
Software horizontal parece ser una opción atractiva. ¿Qué ocurre cuando se tienen requisitos específicos? ¿Qué ventajas y desventajas tiene?
Software horizontal
Software
Software modular
Un software modular te permite adquirir solo aquellas funcionalidades que requiere la empresa. ¿Cómo son este tipo de sistemas?
Software modular
Software
Software vertical
Un software vertical es un sistema que se ha diseñado para un sector, departamento o uso concreto. ¿Cubre también funciones más genéricas?
Software vertical
BPM
Gestión de calidad
Standard Operating Procedure (SOP)
Un procedimiento operativo estandarizado (POE) es un documento que establece el procedimiento de un proceso de trabajo. ¿Cuándo se usa?
Standard Operating Procedure (SOP)
ERP
Logística
Stock Keeping Unit (SKU)
El código de referencia (Stock Keeping Unit, SKU, en inglés) indica la unidad mínima de un producto de una empresa. ¿Para qué sirven?
Stock Keeping Unit (SKU)
ERP
Logística
Stock management
La gestión de inventario mantiene una visión general del stock, su ubicación y adquisición. ¿Cómo se consigue gestionar con un sistema?
Stock management
Base de datos
Structured Query Language (SQL)
Una base de datos SQL es aquella base de datos relacional que esta escrita en lenguaje SQL (Structure Query Language). Pero, ¿cómo funciona?
Structured Query Language (SQL)
ERP
Logística
Supply Chain Management (SCM)
La gestión de cadena de suministro (Supply Chain Management) se encarga de la logística de materiales. ¿Cómo se puede llevar con software?
Supply Chain Management (SCM)
T
RRHH
Talent Management
La gestión de talento (Talent Management) encuentra nuevos empleados y les busca su posición óptima. ¿Existen sistemas de gestión de talento?
Talent Management
Servicios
Software
Tier
Tier en el sector TIC puede referirse a software, proveedores o soporte. ¿Qué subtipos hay de cada uno y qué nivel de competencia tienen?
Tier
RRHH
Time and Attendance Management
La gestión de tiempo y asistenciacontrola la presencia de los empleados. Algunos softwares gestionan esta tarea, pero ¿con qué finalidad?
Time and Attendance Management
Estrategia
Gestión
Total Cost of Ownership (TCO)
El coste total de propiedad (TCO) comprende los costes totales incurridos por un producto o servicio. ¿Cómo se calcula?
Total Cost of Ownership (TCO)
Transformación digital
Transformación digital
La transformación digital es el paso de los procesos manuales a la agilización mediante la tecnología. ¿Qué fases y retos tiene?
Transformación digital
Logística
Transportation Management System (TMS)
El sistema de gestión de transporte (TMS) se encarga de las operaciones de transporte de la cadena de suministro. ¿Para qué se usa?
Transportation Management System (TMS)
U
Estrategia
Servicios
Unique Selling Point (USP)
Una propuesta única de ventas (PUV) es lo que hace especial a un producto, servicio o proveedor. ¿Por qué es relevante en las empresas B2C?
Unique Selling Point (USP)
Servicios
Software
User Experience (UX)
La experiencia de usuario es la sensación que tiene un usuario al interactuar con un servicio/producto. ¿Cómo influye en el software?
User Experience (UX)
Software
User Interface (UI)
La interfaz del usuario (user interface, UI) es el diseño del sistema con el cual interactúa un usuario. ¿Con qué hay que tener cuidado?
User Interface (UI)
V
Gestión
Vendor lock-in
La dependencia del proveedor (vendor lock-in) ocurre cuando un cliente se encuentra retenido con un proveedor. ¿Cómo se puede evitar?
Vendor lock-in
Tecnología
Virtual Machine (VM)
Una máquina virtual (VM) es un software que permite usar un sistema operativo diferente, operando como si fuera otro pc. ¿Qué tipos hay?
Virtual Machine (VM)
Desarrollo
Visual Studio Code
Visual Studio Code es un editor open source de Microsoft. Es útil para desarrollar nuevas implementaciones en su software. ¿Cuánto cuesta?
Visual Studio Code
ERP
Logística
Voice picking
Con la recogida por voz, los pickers reciben sus asignaciones en forma de audio. ¿Cuáles son sus pros y contras? ¿cómo se conecta con el ERP?
Voice picking
W
Desarrollo
Gestión de proyectos
Waterfall
Waterfall (desarrollo en cascada) es un método de implantación progresiva usado en proyectos TIC. ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas?
Waterfall
Infraestructura
Wide Area Network (WAN)
Una red de área amplia (WAN) vincula sistemas de redes más pequeñas a gran distancia. ¿En qué se diferencia del LAN?
Wide Area Network (WAN)
BPM
Workflow
Un flujo de trabajo es una serie de pasos que se atraviesan para completar un proceso empresarial. ¿Cómo se gestiona en software?
Workflow