Glosario TIC

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Add-on

Un add-on (de hardware o software) mejora las capacidades o rendimiento de un equipo informático. ¿En qué se diferencia de un plug-in?

Additive Manufacturing

La fabricación aditiva (Additive Manufacturing) crea un objeto añadiendo el material por capas. ¿Cómo se hace con ayuda de un diseño CAD?

Gestión de proyectos

Agile

El método Agile (o ágil) se utiliza para desarrollar y gestionar proyectos de manera flexible. ¿Cómo aprovechar mejor la metodología Agile?

Gestión de datos

Analítica de datos

La analítica de datos (Data Analytics) estudiar un conjunto de datos para sacar conclusiones y tendencias. ¿Con qué tecnologías se realiza?

Application Programming Interface (API)

La interfaz de programación de aplicaciones (API) posibilita el acceso a la información o funcionalidad de otra. ¿Cómo funcionan?

Artificial Intelligence (AI)

La inteligencia artificial (IA) se usa en varios tipos de softwares para mejorar sus funciones. ¿Cómo usan esta tecnología las empresas?

Assemble To Order

El ensamblaje por pedido se encarga de montar un producto cuando el cliente realiza el pedido. ¿Qué ventajas presenta?

Assemble To Stock

El ensamblaje por stock fabrica y mantiene una cantidad de stock disponible. ¿Qué ventaja supone tener un inventario fijo?

B

B2B2C

El B2B2C tiene en cuenta al cliente final en todas las fases, desde la cadena de producción hasta la venta. ¿Cómo se apoya en un sistema ERP?

B2M

Con Business to Machine (B2M) la decisión de compra la hace el dispositivo y no el propio consumidor. ¿Cómo funciona esta tecnología?

Gestión de datos Seguridad

Backup

Las copias de seguridad forman una parte muy importante de la seguridad TIC de una empresa. ¿Cada cuánto hay que hacerlas y de qué forma?

Best of Breed (BOB)

Un Best-of-Breed (BOB) es un software que optimiza una actividad empresarial específica. ¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes?

Estrategia Gestión de proyectos

Best Value Procurement

La metodología Best Value Procurement consiste en conseguir lo máximo posible por el menor precio, pero ¿cómo se consigue?

Gestión de datos

Big Data

El Big Data permite mejorar las capacidades de previsión y respuesta al mercado. ¿Cómo puede beneficiarse su empresa del Big Data?

Bill of Materials (BOM)

Una lista de materiales (BOM) es un listado con las necesidades de producción o ensamblaje de un artículo. ¿Para qué sirve una BOM?

Gestión de datos

Binary Large Object (BLOB)

Un Binary Large Object (BLOB) almacena un elemento grande de datos en una base de datos de código binario. ¿Qué se incluye dentro de un BLOB?

Estrategia Hardware

Bring Your Own Device (BYOD)

“Trae tu propio dispositivo” (BYOD) consiste en que los empleados trabajen con su equipo privado al trabajo. ¿Cuáles son sus pros y contras?

Building Information Modeling (BIM)

El modelado de información para la construcción (BIM) es una metodología de creación y gestión de un proyecto de construcción.

Bullwhip effect

El efecto látigo es una excesiva variación del inventario y los pedidos que afecta a la cadena de suministro. ¿Cómo minimizar este efecto?

Estrategia Innovación

Business Intelligence (BI)

La inteligencia de negocios (BI) permite tomar decisiones basadas en datos de la empresa. ¿Cómo se implanta y qué fallos pueden surgir?

Business Process Management (BPM)

La gestión de procesos empresariales (Business Process Management) mapea, evalua y optimiza las estructuras, procesos y flujos de trabajo.

C

Gestión de datos Gestión documental

Common Data Environment (CDE)

El entorno de datos comunes (Common Data Environment, CDE) es un repositorio central y colaborativo que sigue el método BIM. ¿Por qué usarlo?

Gestión documental Tecnología

Computer-Aided Design (CAD)

El Diseño Asistido por Ordenador (CAD) es un programa de dibujos técnicos en por ejemplo 2D o 3D. ¿Se puede conectar con otros sistemas?

Dirección Estrategia

Corporate Performance Management (CPM)

La gestión del desempeño monitoriza y gestiona el rendimiento comercial de una empresa. ¿Cómo valorar el desempeño con software?

Dirección Estrategia

Critical Success Factors (CSF)

Los Factores Críticos de Éxito (FCE) garantizarán un rendimiento competitivo exitoso para la organización. ¿En qué se diferencian de los KPI?

Customer Relationship Management (CRM)

Un sistema CRM contiene la información de los clientes necesarios para gestionarlos. ¿Qué tipos de CRM hay? ¿Cuánto cuesta un CRM?

D

Data flow diagram (DFD)

El diagrama de flujo de datos (DFD, data flow diagram) representa gráficamente el flujo de datos de un proceso o sistema. ¿Qué tipos hay?

Gestión de datos

Data Intelligence

Data Intelligence (inteligencia de datos) sirve para recopilar y comprender datos empresariales. ¿Qué tecnología se usa para ello?

Gestión de datos Tecnología

Data mining

La minería de datos (data mining) es el conjunto de técnicas y tecnologías que se usan para la extracción de datos. ¿Cuáles hay?

Gestión de datos

Data warehousing

El almacén de datos (o Data Warehousing) guarda información para poder tomar decisiones empresariales. ¿En qué se diferencia del BI?

Innovación Tecnología

Deep learning

Deep learning es un tipo de inteligencia artificial que aprende sin ayuda humana. ¿Cómo se benefician las empresas de esta tecnología?

Gestión documental

Digital Assets Management (DAM)

La gestión de recursos digitales (DAM, Digital Assets Management) almacena, organiza y comparte los activos digitales. ¿Qué usos tiene?

Dropshipping

El dropshipping consiste en la venta de productos online de proveedores a clientes por intermediarios. ¿En qué softwares se apoya?

E

E-commerce

El e-commerce abarca todas las formas de comercio en línea, no sólo las tiendas online. Pero, ¿cómo se gestionan los pedidos online con ERP?

Electronic Data Interchange (EDI)

El intercambio electrónico de datos (EDI) permite realizar una comunicación entre empresas de forma estándar. ¿Cuándo se suele usar?

Gestión de calidad

Electronic Quality Management Systems (EQMS)

El software de gestión electrónica de calidad (EQMS) gestiona digitalmente la estrategia de calidad de una empresa. ¿Qué softwares hay?

End Of Life (EOL)

El fin de vida útil (End Of Life, EOL) es el momento en el que un software deja de tener mantenimiento y soporte. ¿Se puede seguir usando?

Gestión documental

Enterprise Content Management (ECM)

La gestión de contenido empresarial (ECM) gestiona y almacena la información empresarial de forma central. ¿Qué softwares hay en el mercado?

ERP Tecnología

Escaneo de código de barras

El código de barras es uno de los sistemas más usados para gestionar el almacén y el inventario de una empresa. ¿Se puede integrar con ERPs?

Estructura organizacional

La estructura organizacional (u organizativa) es el diseño de las actividades, procesos y forma de funcionar de una empresa. ¿Cómo se hace?

F

Factura electrónica

La facturación electrónica genera las facturas empresariales de forma automática. ¿Cómo se gestiona con un sistema ERP?

Dirección Gestión de proyectos

Feasibility study

El estudio de viabilidad de un proyecto de software (feasibility study) determina si puede realizar el proyecto o no. ¿Qué no debe faltar?

Financial Reporting

Un informe financiero es una representación del rendimiento financiero de una empresa en un periodo de tiempo determinado. ¿Qué incluye?

Gestión documental

Firma digital

La firma digital sirve para estampar una firma electrónica en un documento. Pero, ¿qué tipos hay? ¿tiene carácter legal?

Desarrollo Software

Framework de software

Un framework es un código de software ya desarrollado que da estructura y función a un desarrollo mayor. ¿Cuáles son sus pros y contras?

Full user

Un usuario completo es aquel que puede consultar y editar los datos de un sistema. ¿En qué se diferencia con una licencia limitada?

G

Gestión de contratos

La gestión de contratos se encarga de controlar los (nuevos) contratos. ¿Cómo se le puede sacar provecho? ¿Cómo se puede optimizar?

Gestión de proyectos

Gestión de proyectos: fases, metodologías y sistemas para dominarla

Para planificar y dirigir proyectos es clave conocer los aspectos principales de la gestión de proyectos. Hazte experto en Project Management.

Gestión documental

Gestión de retención

La gestión de retención se centra en el área de los RRHH o de los documentos. ¿Qué supone para la gestión documental y para recursos humanos?

Sostenibilidad Tecnología

Green IT

El término Green IT engloba a todas las formas de trabajo TIC ecológicamente responsables. ¿Cómo reducir el impacto medioambiental TIC?

H

Hardware Servicios

Hardware as a Service (HaaS)

El Hardware como Servicio (HaaS) consiste en la subcontratación de hardware a un proveedor externo. ¿Cuál es su principal ventaja?

Human Capital Management

La gestión capital humano se encarga de la contratación, dirección y mejora de personal. ¿Cómo estimular, liderar y apoyar a los empleados?

I

ERP Innovación

i-ERP

Un i-ERP es un sistema de gestión empresarial que se apoya en aplicaciones analíticas y tecnológicas. ¿Qué se puede esperar de un i-ERP?

Identity and Access Management (IAM)

La gestión de identidad administra los usuarios y sus derechos de acceso. ¿Cómo controlar quién inicia sesión y dónde accede?

Innovación Tecnología

Industria 4.0

La industria 4.0 revoluciona tecnológicamente capacidades del sector de la fabricación y la producción. ¿Cómo mejora la forma de trabajar?

Infraestructura Servicios

Infrastructure as a Service (IaaS)

La Infraestructura como Servicio (IaaS) es el modelo de alquiler de una infraestructura TIC a un proveedor. ¿Qué empresas lo contratan?

Desarrollo Gestión de datos

Integración de datos

En la integración de datos se reúnen datos para asegurar que estén completos y precisos. ¿A qué retos se enfrenta?

Infraestructura Software

Integración de satélites en softwares

Un sistema satélite es una aplicación empresarial independiente que interactúa con el software central. ¿Cómo se conecta?

Desarrollo Software

Integración de software

La integración de sistemas sirve para que distintos softwares se pasen información sin que el usuario lo note. ¿Qué tipos hay?

Innovación Tecnología

Internet of Things (IoT)

El Internet de las Cosas (IoT) conectará todo tipo de información para anticipar tendencias de mercado, mejorar campañas y aumentar ventas.

Infraestructura

Intranet

Una intranet es una red privada dentro de una empresa a la que solo pueden acceder los trabajadores. ¿Para qué sirve esta plataforma?

K

Key Performance Indicator (KPI)

El indicador clave de rendimiento (KPI) mide el los objetivos conseguidos por una persona, equipo o empresa. ¿Qué tipos hay?

Key user

El key user es aquella persona que tiene un papel decisivo en la elección e implementación de un nuevo software. ¿Qué cualidades debe tener?

Gestión documental

Knowledge Management

La gestión del conocimiento almacena y recopila los conocimientos del personal de la empresa. ¿Cómo ayuda a que el onboarding sea más fluido?

L

Lean Manufacturing

Lean Manufacturing consiste en optimizar la producción a través de la simplificación del proceso de producción. ¿Cuáles son sus principios?

Limited user

Un usuario limitado son aquellos que pueden consultar el software, pero que no editar (mucho). ¿En qué se diferencia de un usuario limitado?

Infraestructura

Local Area Network (LAN)

Una red de área local (LAN) es una red de hardwares conectados entre ellos y que están a poca distancia. ¿Qué tipos de conexiones LAN hay?

M

Machine Capacity Planning (MCP)

La planificación de la capacidad de las máquinas programa la cabida de las máquinas para producir. ¿Qué papel tiene en la producción?

Machine learning

El machine learning (ML) es un tipo de inteligencia artificial que hace que un sistema aprenda constantemente. ¿Cómo funciona?

Magento

Magento es una plataforma e-commerce de código abierto que gestiona el contenido, funciones y aspecto visual. ¿Con qué sistemas se conecta?

Make To Order

La fabricación por pedido (Make To Order, MTO) supone que un producto se realiza bajo pedido. ¿Qué ventajas tiene esta fabricación?

Make To Stock

La fabricación por stock (Make To Stock) produce artículos de acuerdo con la demanda esperada. ¿Qué tipo de empresas fabrican así?

Manufacturing Execution System (MES)

MES intenta reducir el tiempo y coste de la producción planificándola con ayuda de los datos de planta. ¿Cómo influye en el software ERP?

Gestión de datos

Master Data Management (MDM)

La gestión de datos maestros (MDM) almacena y gestiona los datos en un archivo maestro. ¿Qué supone la combinación de software y política?

Material Requirement Planning (MRP)

Un sistema MRP ayuda con el suministro para la producción de una empresa. Pero, ¿cómo consigue que los materiales estén justo a tiempo?

Gestión de datos Gestión documental

Metadatos

Los metadatos etiquetan y clasifican el contenido empresarial. ¿Para qué sirven? ¿Cómo ayuda con la interoperabilidad entre sistemas?

Microlearning

El microlearning, o microaprendizaje, es una metodología de eLearning en la que se da una formación en pequeñas dosis. ¿Cómo se hace?

Base de datos Gestión de datos

Microsoft Dataverse

Microsoft Dataverse, antes conocido como Common Data Service, almacena y estructura datos empresariales. ¿Cómo ayuda a crear aplicaciones?

Desarrollo Software

Middleware

Un middleware es un software que permite que las aplicaciones, softwares, hardware y el sistema operativo se comuniquen. ¿Cómo lo consigue?

MySQL

El sistema de gestión de base de datos MySQL de Oracle está escrito en SQL. ¿Cómo se creó? ¿Qué relación tiene con el LAMP?

Gestión de proyectos

Método MoSCoW

El método MoSCoW ayuda a establecer prioridades de los requisitos de un nuevo software. ¿Cómo responde ante cambio de prioridades?

N

Infraestructura Tecnología

Network technology

La tecnología de redes (network technology) sirve para permitir el intercambio digital de datos entre distintos nodos. ¿Cómo se hace?

Gestión de calidad Gestión documental

Normas ISO

Las normas ISO son estándares internacionales para optimizar los procesos empresariales. ¿Cómo certificarse en una ISO con ayuda de software?

O

Offboarding

El offboarding es la forma establecida de proceder de una empresa ante la marcha de un empleado. ¿Existen softwares de RRHH para gestionarlo?

Onboarding

El onboarding es la incorporación e integración de nuevos empleados. ¿Cómo se puede optimizar este proceso RRHH con software?

Desarrollo Software

Open source

El software open source (código abierto) da acceso al código fuente, facilitando su personalización. ¿Por qué usar open source en la empresa?

Order picking

La recogida de pedido consiste en coger del almacén los artículos descritos en el albarán. ¿Qué tipos diferentes hay?

Organigrama

Un organigrama es la representación gráfica de la estructura organizativa de una empresa (áreas, departamentos y personas). ¿Qué tipos hay?

P

Gestión documental Transformación digital

Paperless Office

Una paperless office (oficina sin papeles) es aquella que hace el mínimo o ningún uso de papel. ¿Qué ventajas conlleva operar digitalmente?

Desarrollo Software

Parches de software

Los parches de software sirven para hacer actualizaciones, corrección de errores, mejorar funcionalidades. Pero, ¿son seguros?

Desarrollo Software

Personalización de software

La personalización de un software lo acerca a la forma de operar de una empresa, pero ¿cuándo se hace? ¿qué problemas pueden surgir?

Planificación de la producción

La planificación de la producción establece un plan de trabajo dependiendo de los pedidos o ventas esperadas. ¿Cómo se gestiona con ERP?

Infraestructura Servicios

Platform as a Service (PaaS)

La plataforma como servicio (PaaS) consiste en la subcontratación de una plataforma para operar en ella. ¿Que tipos de PaaS hay?

Plug-in

Un plug-in es un sistema que se conecta a un software mayor y, así, ampliar las funcionalidades del software. ¿Es seguro usar plug-ins?

Finanzas Logística

Point-of-Sale System (POS)

Un terminal punto de venta (TPV) es un sistema de pago controlado por ordenador. ¿Qué información intercambia el software ERP con el TPV?

Portal de proveedores

El portal de proveedores es un software que agilizar el proceso de compra comparando distintas opciones de proveedores. ¿Cuánto cuesta?

Procesos empresariales

Un proceso empresarial combina una serie de pasos, actividades y tareas con el fin de obtener un resultado. ¿Cómo ayuda un sistema?

Finanzas Logística

Procurement management

La gestión de aprovisionamiento consiste en adquirir los recursos que necesita la empresa para funcionar. ¿Cómo se controla con ERP?

Gestión de datos

Product Data Management (PDM)

La gestión de datos del producto (PDM) obtiene la información del producto para optimizar su producción. ¿Qué sistema lo incluye?

Gestión de datos

Product Information Management (PIM)

El software de gestión de información del producto (PIM) permite que toda la información de los productos esté disponible y uniforme.

Gestión de proyectos

Proyecto piloto en software

En un proyecto piloto se implanta parcialmente un software para ver si es el adecuado para toda la organización. ¿Cómo se hace?

Purchase-to-pay (P2P)

Purchase-to-pay (P2P) es un proceso que va desde la solicitud de compra hasta el pago. ¿Cómo se gestiona cuando hay muchas transacciones?

Q

Gestión de calidad

Quality Management

La gestión de calidad consiste en conseguir la máxima calidad de un producto, proceso, o servicio. ¿Qué softwares hay para calidad?

Quick Response Manufacturing

La fabricación de respuesta rápida (QRM) se basa en eliminar totalmente los tiempos muertos. ¿En qué se diferencia de Lean?

R

Logística Tecnología

Radio-Frequency Identification (RFID)

Radio-Frequency Identification (RFID) sirve para comunicar distintos dispositivos con ondas de radio. ¿Cómo ayuda con el inventario?

Registro de tiempo

Llevar un registro de tiempo sirve para los procesos de proyectos, facturas y nóminas. ¿Cómo se pueden agilizar estos procesos?

Registro por lotes (batch)

Un lote es un conjunto de un producto o de productos diversos pero relacionados. ¿Qué software se usa para gestionar el registro por lotes?

Gestión de proyectos

Request for Information (RFI)

Una Solicitud de Información (RFI) es un documento que una empresa envía para solicitar información de un producto o servicio a proveedores.

Gestión de proyectos

Request for Proposal (RFP)

La Solicitud de Propuesta (RFP) es el documento con el que una empresa pide propuestas a posibles proveedores de productos o servicios TIC.

BPM Gestión de proyectos

Requirements analysis

Un análisis de requisitos consiste en recopilar las necesidades de una empresa para ponerle solución. ¿Qué fases hay?

Dirección Estrategia

Return On Investment (ROI)

El retorno de la inversión (ROI) mide la eficiencia de una inversión de un software. ¿Cómo se calcula el ROI en tiempo y dinero?

Gestión de calidad

Risk Management

La gestión de riesgos (Risk Management) identifica, evalúa, mitiga, sigue las amenazas y vulnerabilidades de una empresa. ¿Qué tipos hay?

Robotic Process Automation (RPA)

La automatización robótica de procesos (RPA) es un software que realiza automáticamente tareas repetitivas. ¿Qué tipos de RPA hay?

Rough Cut Capacity Planning (RCCP)

El Rough Cut Capacity Planning (RCCP) sirve para planificar la capacidad preliminar en las empresas de producción. ¿Cómo se hace?

S

Sales management

La gestión de ventas es una función central del sistema empresarial. Por eso, tiene que estar bien integrada. ¿Con qué módulos se conecta?

Gestión de proyectos

Scrum

Scrum fomenta el trabajo en equipo facilitando el desarrollo de software colaborativo. ¿Qué roles hay? ¿Cómo sacar el máximo partido?

Secure Sockets Layer (SSL)

La capa de conexión segura (SSL) es un protocolo de seguridad tecnológica entre servidor web y navegador. ¿Cómo funciona exactamente?

Security by Design (SbD)

La seguridad por diseño (Security by Design, SbD) se centra en automatizar y diseñar asegurando la infraestructura TIC. ¿Cuándo se hace?

Legal Servicios

Service Level Agreement (SLA)

Un acuerdo de nivel de servicio (SLA) es un contrato que establece las normas de un servicio o producto. ¿Qué cláusulas debe contener?

Shop Floor Control

El control de planta o Shop Floor Control (SFC) gestiona los diferentes procesos de producción y montaje. ¿Incluyen los ERP esta función?

Seguridad Software

Single Sign-On (SSO)

El inicio de sesión único (SSO) da acceso a diferentes aplicaciones a través de un único procedimiento de registro. ¿Cómo de seguro es?

Gestión documental

Sistema de registro de correo

La información entrante y saliente del correo es importante para la gestión empresarial. ¿Cómo ayuda la integración con un gestor documental?

Sistema de ticketing

El sistema de ticketing crea, gestiona y hace un seguimiento de las incidencias y peticiones de los clientes. ¿Cómo ayuda a mejorar?

Desarrollo Software

Sistema legacy

Un sistema legacy (legacy system o sistema heredado) no tiene mantenimiento, ni soporte, ni recibe actualizaciones. ¿Qué peligros supone?

BPM Gestión de proyectos

Six Sigma

Six Sigma (Seis Sigma, 6 σ) es una metodología que consiste en mejorar la calidad de los procesos. ¿Cómo lo aplican las empresas?

Software

Un software es un componente lógico que constituye un equipo informático que posibilita la realización de tareas específicas. ¿Qué tipos hay?

Software horizontal

Software horizontal parece ser una opción atractiva. ¿Qué ocurre cuando se tienen requisitos específicos? ¿Qué ventajas y desventajas tiene?

Software vertical

Un software vertical es un sistema que se ha diseñado para un sector, departamento o uso concreto. ¿Cubre también funciones más genéricas?

BPM Gestión de calidad

Standard Operating Procedure (SOP)

Un procedimiento operativo estandarizado (POE) es un documento que establece el procedimiento de un proceso de trabajo. ¿Cuándo se usa?

Stock Keeping Unit (SKU)

El código de referencia (Stock Keeping Unit, SKU, en inglés) indica la unidad mínima de un producto de una empresa. ¿Para qué sirven?

Stock management

La gestión de inventario mantiene una visión general del stock, su ubicación y adquisición. ¿Cómo se consigue gestionar con un sistema?

Supply Chain Management (SCM)

La gestión de cadena de suministro (Supply Chain Management) se encarga de la logística de materiales. ¿Cómo se puede llevar con software?

T

Talent Management

La gestión de talento (Talent Management) encuentra nuevos empleados y les busca su posición óptima. ¿Existen sistemas de gestión de talento?

Servicios Software

Tier

Tier en el sector TIC puede referirse a software, proveedores o soporte. ¿Qué subtipos hay de cada uno y qué nivel de competencia tienen?

Time and Attendance Management

La gestión de tiempo y asistenciacontrola la presencia de los empleados. Algunos softwares gestionan esta tarea, pero ¿con qué finalidad?

Estrategia Gestión

Total Cost of Ownership (TCO)

El coste total de propiedad (TCO) comprende los costes totales incurridos por un producto o servicio. ¿Cómo se calcula?

Transformación digital

Transformación digital

La transformación digital es el paso de los procesos manuales a la agilización mediante la tecnología. ¿Qué fases y retos tiene?

Transportation Management System (TMS)

El sistema de gestión de transporte (TMS) se encarga de las operaciones de transporte de la cadena de suministro. ¿Para qué se usa?

U

Estrategia Servicios

Unique Selling Point (USP)

Una propuesta única de ventas (PUV) es lo que hace especial a un producto, servicio o proveedor. ¿Por qué es relevante en las empresas B2C?

Servicios Software

User Experience (UX)

La experiencia de usuario es la sensación que tiene un usuario al interactuar con un servicio/producto. ¿Cómo influye en el software?

User Interface (UI)

La interfaz del usuario (user interface, UI) es el diseño del sistema con el cual interactúa un usuario. ¿Con qué hay que tener cuidado?

V

Virtual Machine (VM)

Una máquina virtual (VM) es un software que permite usar un sistema operativo diferente, operando como si fuera otro pc. ¿Qué tipos hay?

Visual Studio Code

El código VS (Visual Studio Code) es un editor con código fuente libre de Microsoft para desarrollar códigos fuente. ¿Cuál es su precio?

Voice picking

Con la recogida por voz, los pickers reciben sus asignaciones en forma de audio. ¿Cuáles son sus pros y contras? ¿cómo se conecta con el ERP?

W

Desarrollo Gestión de proyectos

Waterfall

Waterfall (desarrollo en cascada) es un método de implantación progresiva usado en proyectos TIC. ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas?

Infraestructura

Wide Area Network (WAN)

Una red de área amplia (WAN) vincula sistemas de redes más pequeñas a gran distancia. ¿En qué se diferencia del LAN?

Workflow

Un flujo de trabajo es una serie de pasos que se atraviesan para completar un proceso empresarial. ¿Cómo se gestiona en software?