Software de gestión electrónica de la calidad (EQMS)
Un software para la gestión de calidad
La 
La gestión de calidad consiste en conseguir la máxima calidad de un producto, de un proceso de producción, o de un servicio u organización. Es una forma general de gestión empresarial que garantiza que el trabajo se realice siempre de una forma uniforme y de alta calidad. La gestión de calidad también incluye controles y evaluaciones con regularidad. De esta manera, se evalúa y mejora la calidad de una organización, tanto a nivel micro como a nivel macro.gestión de calidad puede ser un gran reto para una empresa. Un sistema de gestión de calidad puede ser manual, pero, a menudo, ese tipo de documentación clásica ya no es factible. Las empresas dejan de usar la forma de trabajo manual debido al tamaño de los procesos comerciales o al creciente número de socios (extranjeros). Por esa razón existen los sistemas de gestión electrónica de calidad o Electronic Quality Management Systems (EQMS).
Funcionamiento de un EQMS
En resumen, la tarea de un EQMS consiste en gestionar electrónicamente la estrategia de calidad de una empresa. Las tareas específicas del sistema dependen en gran medida del tipo de paquete y de la organización que trabaja con él. Sin embargo, podemos distinguir una serie de tareas básicas:
- Organizar los procesos empresariales para imposibilitar que surjan errores;
- Cumplir los controles de calidad (o dar consejos para los controles manuales);
- Guardar los resultados de auditoría;
- Ajustar los procesos en base a los resultados de la auditoría;
- Gestionar las quejas;
- Cumplir los análisis de riesgo de tareas nuevas y de las ya existentes (periódicamente);
- Revisión continua de los procesos empresariales y la estrategia de calidad.
Por lo tanto, un EQMS combina muchas tareas, de las cuales también muchas se incluyen dentro del sistema de gestión documental (Document Management System, DMS) o en el 
Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) o sistema de planificación de recursos empresariales se hace cargo de distintas operaciones internas de una empresa, desde producción a distribución o incluso recursos humanos. Por tanto, este software gestiona los distintos procesos empresariales de una misma empresa. Existen muchos tipos de ERP: horizontales (generales) y verticales (sectoriales); para pequeñas, medianas y grandes empresas; nube, híbrido o en local; entre otros.software ERP. Entonces, la pregunta es cómo de necesario es un software aparte para aquellas empresas que ya usan o consideran DMS o ERP. La integración también puede ser una buena opción en ciertos casos.
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