Duración de un proyecto ERP

Los proyectos ERP suponen implementaciones más largas y complejas que el resto de programas relacionados con las TIC. Los sistemas ERPUn sistema ERP (Enterprise Resource Planning) o sistema de planificación de recursos empresariales se hace cargo de distintas operaciones internas de una empresa, desde producción a distribución o incluso recursos humanos. Por tanto, este software gestiona los distintos procesos empresariales de una misma empresa. Existen muchos tipos de ERP: horizontales (generales) y verticales (sectoriales); para pequeñas, medianas y grandes empresas; nube, híbrido o en local; entre otros. significan un impacto casi en la totalidad de una empresa, por lo que cada paso del proyecto debe ser analizado y estudiado minuciosamente. Por ello, la duración de un proyecto ERP puede llegar a tardar, como máximo, varios años. El aumento del tiempo de implementación de un ERP es proporcional al aumento del coste del proyecto. La Guía ERP 2024La Guía de ERP contiene información esencial para los jefes de proyectos que se están orientando sobre la adquisición de un (nuevo) paquete de software de ERP. Dentro encontrará, entre otras cosas: precios, comparación de soluciones, funcionalidades, consejos e importantes errores comunes.  recoge los trucos para mantener la duración de un proyecto ERP según lo planeado y cómo ahorrar costes durante su implementación.

Índice:

1. Cálculo de la duración de un proyecto de ERP
   1. La empresa
   2. El software
   3. Las personas
2. Duración proyecto ERP en la nube vs. on-premise

¿Cómo estimar el tiempo de un proyecto ERP?

No existe un tiempo estándar que se tarde en la finalización de un proyecto ERP ya que pueden afectarle numerosas variables. Generalmente, los proyectos ERP suelen establecerse entre los 6 meses y los 2 años. Sin embargo, estos datos pueden variar de forma significativa. Existen tres factores críticos que marca una estimación temporal de un proyecto ERP. Estos tres factores son: la empresa, el software y las personas.

1. La empresa

El tamaño de la empresa, la verticalidad de la misma o las localizaciones en las que se trabaje son aspectos que influyen significativamente en el tiempo de implementación del ERPLa implantación de un ERP es un proceso por el que la mayoría de empresas pasarán más de una vez. Toda implantación que se precie debe estar sustentada por un proyecto bien definido y con pilares sólidos. Existen diferentes metodologías y técnicas de implantación, dependiendo del tamaño de la empresa, la complejidad de los procesos y el software elegido. Sin embargo, se pueden destacar algunas fases comunes por las que debe pasar todo proceso de implantación de un ERP.. Las organizaciones pequeñas con flujos de trabajoUn flujo de trabajo, o workflow en inglés, es una secuencia de pasos que se atraviesa para completar un proceso empresarial, desde su inicio hasta su finalización. El flujo de trabajo define en el sistema cómo se gestiona un documento o tarea e indica quién debe completar cada paso. Al establecerse el flujo, se automatizan las tareas. Además, hay un mejor traspaso de información, el control es más rígido y la tarea o el documento se gestiona más rápido.  simples requerirán de pocas personalizacionesPersonalizar un software consiste en hacer adaptaciones en el software para que se ajuste a los procesos y a la cultura de una empresa. Estas adaptaciones ayudan a que el sistema cumpla con las necesidades de la empresa y evitan tener que hacer tareas manualmente. Cuando se contrata un software, éste tiene unos módulos y unas funcionalidades estándares. No obstante, no hay una forma “estándar” de trabajar, sino que cada empresa tiene su propia forma de proceder. y se establecerá poco tiempo de implementación. Sin embargo, una organización multinacional con localizaciones distribuidas por todo el mundo y unos flujos de trabajo muy complejos necesitarán mayor tiempo de adaptación del ERP a sus procesos de trabajo.

2. El software

La complejidad del softwareUn software es el componente lógico del que está constituido un equipo informático. Es decir, se trata de una herramienta que está formada por todos los componentes del sistema que no se pueden tocar, pero que hacen posible la realización de tareas específicas, como por ejemplo: procesadores de texto, hojas de cálculo, editores de imágenes, sistema operativo, etc. elegido marcará el tiempo de implementación necesario para la finalización del proyecto ERP. El término “tierTier significa literalmente nivel. En el área de las TIC, los tier pueden ser de software, proveedores o soporte. Los tier de software determinan la escalabilidad, la cantidad de funcionalidades, el precio y para qué tipo de empresas (grandes, medianas o pequeñas). En el caso de tier de proveedores, estos determinan si los proveedores son los fabricantes de la herramienta o son distribuidores de ella. Y, por último, los tier de soporte indican el nivel técnico de soporte para un software determinado.” en softwares se da principalmente cuando se habla de sistemas ERP. Existen los siguientes tipos:

• Software Tier I: se trata de un software diseñado para grandes organizaciones multinacionales con procesos complejos y necesidades muy específicas. Las herramientas Tier I suelen conllevar un mayor tiempo de implementación.
• Software Tier II: este software supone un escalón inferior tanto en precio como en complejidad en relación con el apartado anterior. Está diseñada para empresas medianas con una o varias localizaciones.
• Software Tier III: software destinado a pequeñas empresasMuchas empresas empiezan usando Excel para inscribir sus datos o, incluso, con aplicaciones de contabilidad. No obstante, cuando crecen, estas formas de trabajar se quedan cortas. Dependiendo del tipo de crecimiento, las empresas pueden tener unas u otras necesidades. Los diferentes tipos de crecimiento en las empresas pueden ser a nivel. con funcionalidades limitadas. Por ejemplo, normalmente este tipo de programas únicamente trabaja en determinados departamentos de una organización, como el financiero. No llega a recoger todos los procesos empresarialesUn proceso empresarial consiste en una serie de pasos, actividades y tareas que se realizan para obtener el resultado deseado. El resultado deseado puede ser la fabricación de un coche, el procesamiento de una factura o el trayecto que se sigue para conseguir vender. Por tanto, un proceso empresarial se centra en cómo se debe hacer el trabajo y en los flujos de trabajo dentro de una organización., de ahí que la duración del proyecto ERP con el software Tier III sea el menor.

La Guía ERPLa Guía de ERP contiene información esencial para los jefes de proyectos que se están orientando sobre la adquisición de un (nuevo) paquete de software de ERP. Dentro encontrará, entre otras cosas: precios, comparación de soluciones, funcionalidades, consejos e importantes errores comunes.  presenta una comparativa entre los mejores software ERP Tier I, Tier II y Tier III con la que comprobar cuál es el que mejor se adapta a la organización.

3. Las personas

El número de usuarios que vaya a tener el sistema es uno de los aspectos clave en los proyectos ERP. Una implementación para 10 usuarios supondrá mucho menos tiempo que una implementación para 1000. Este tiempo no sólo se empleará en términos de organización del sistema sino en formación o implicación de los trabajadores.

Los proveedores de ERPExisten multitud de proveedores de ERP en el mercado. Cada uno de ellos trabaja para ser el mejor en su campo y para su público. Dentro de la variedad de motivos que le harán decantarse por un proveedor, la calidad del servicio ofrecido será un aspecto determinante en el proceso de selección. El mercado de proveedores de ERP en España es un mercado en alza.  también forman parte de este grupo. La empresa debe ser consciente de que la elección adecuada del proveedor puede reducir considerablemente el tiempo empleado para el proyecto ERP. Por ejemplo, es aconsejable que se elija un proveedor con experiencia previa en el sector industrial en el que vaya a trabajar, ya que conocerá previamente las necesidades específicas de la industria.

Gráfico elaborado a partir de datos de Panorama Consulting´s ERP Report 2013

Duración proyecto ERP en la nube VS proyecto ERP on-premise

La principal diferencia en la implementación de ambos sistemas radica en el hardware. Los sistemas on-premiseEl término on-premise o en local se refiere al tipo de instalación de una solución de software. Esta instalación se lleva a cabo dentro del servidor y la infraestructura (TIC) de la empresa. Es el modelo tradicional de aplicaciones empresariales. Con el modelo on-premise, la empresa es la responsable de la seguridad, disponibilidad y gestión del software. Por lo que la empresa debe tener un departamento de sistemas que dedique parte de sus recursos a la gestión de la infraestructura in situ. requieren la puesta a punto del hardware Un hardware es el componente material que conforma un equipo informático, es decir, todo aquello que se puede tocar, como por ejemplo: la pantalla, el ratón, el teclado, etc. Esto actúa en contraposición al software, que se refiere al componente lógico de un equipo informático (todos los componentes que no se pueden tocar pero que hacen posible la realización de tareas específicas): sistema operativo, procesadores de texto, etc. Gracias a la combinación de software y hardware, un equipo informático funciona correctamente.de la compañía: instalación en servidoresUn servidor es un aparato informático que almacena, distribuye y suministra información. Los servidores funcionan basándose en el modelo “cliente-servidor”. El cliente puede ser tanto un ordenador como una aplicación que requiere información del servidor para funcionar. Por tanto, un servidor ofrecerá la información demandada por el cliente siempre y cuando el cliente esté autorizado. Los servidores pueden ser físicos o virtuales., bases de datosUna base de datos es una herramienta que recopila datos, los organiza y los relaciona para que se pueda hacer una rápida búsqueda y recuperar con ayuda de un ordenador. Hoy en día, las bases de datos también sirven para desarrollar análisis. Las bases de datos más modernas tienen motores específicos para sacar informes de datos complejos., ordenadores, etc. Por otro lado, los ERP en la nubeUn ERP en la nube puede definirse como un Sistema de Planificación de Recursos Empresariales operado a través de internet. Actualmente, muchos fabricantes de sistemas ERP han optado por publicar versiones de su software ERP en la nube para hacerlos más accesibles. son accesibles a través de internet y no es necesario la instalación de ningún tipo de software.

No existe una fórmula estándar para averiguar cuánto tiempo tardará el proveedor en configurar el hardware. Por ello, para aquellas empresas que elijan un ERP on-premise, la elección del proveedor determinará la duración del proyecto ERP. La Guía ERP 2024La Guía de ERP contiene información esencial para los jefes de proyectos que se están orientando sobre la adquisición de un (nuevo) paquete de software de ERP. Dentro encontrará, entre otras cosas: precios, comparación de soluciones, funcionalidades, consejos e importantes errores comunes.  recoge aspectos cruciales a la hora de seleccionar el proveedor ERP más adecuado para una compañía.