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¿Cuál es el coste de un sistema ERP?

El coste de un ERP es uno de los factores más importantes al elegir un ERP. Las necesidades de la empresa serán claves para conocer el precio de un sistema ERP. ¿Cuánto cuesta cada usuario y licencia? ¿Qué diferencia de precio hay entre sistemas ERP on-premise y en la nube? En definitiva: ¿Cuánto presupuesto debe dedicarse para un sistema ERP?

Índice:

  1. Precio de un ERP
  2. Distribución de los costes
    1. Hardware
    2. Software
    3. Servicios
  3. ¿Qué se incluye en el coste de un ERP?
    1. On-premise
    2. Nube
  4. Costes ocultos de un ERP

¿Cuánto cuesta un sistema ERP?

El coste de un sistema ERP dependerá de las características de la empresa. Generalmente, la inversión para el primer año en un software ERP con procesos sencillos puede ir de 12.000€ a 25.000€. Una empresa sin demasiados procesos complejos verá que el precio se reduce. En cambio, si los procesos son complejos, el coste de la inversión para el primer año aumentará. Por tanto, empresas con procesos medianamente complicados pueden ir afrontar un coste de 25.000€ a 50.000€. Hay otros factores que determinan el precio, como el número de usuarios o el tipo de funcionalidades que se necesita.

En el 70% de los casos, el precio de un ERP está entre los 12.000€ y los 50.000€. No obstante, también puede ocurrir que el precio sea mayor. Por ejemplo, una empresa multinacional con una gran cantidad de procesos y funciones necesitará un ERP de mayor tamaño y coste. Por tanto, la inversión para el primer año en un software para una empresa grande puede ir desde los 50.000€ a más de 200.000€. En la Guía ERP puede encontrar una selección de presupuestos reales de sistemas ERP para PYMES y grandes empresas, incluyendo el Planificador de Presupuestos.

¿Cómo se distribuyen los costes de un ERP?

Los costes de un ERP se distribuyen principalmente en torno a tres variables: software, hardware y servicios.

coste erp distribucion gastos

Gráfico elaborado a partir de datos de IBDOS, AMR Research y el ONTSI.

Hardware ERP

Los gastos en hardware aumentarán en función del equipamiento necesario para que el sistema pueda funcionar, como ordenadores, servidores o la infraestructura que haya que crear. Los sistemas ERP en la nube no necesitan apenas inversión en hardware, al encargarse directamente el proveedor del servicio.

Software ERP

El coste del software de ERP es el más importante, aunque no necesariamente el más costoso. En ocasiones, los costes de software no están del todo claros, ya que existen multitud de marcas, paquetes y funcionalidades que hacen variar el precio final. Puede comprobar todos los detalles, desde funcionalidades a precio, en la Guía ERP.

Servicios de ERP

Dentro de los servicios que conforman el coste de un ERP están implementación, mantenimiento, consultoría y formación. El coste de estos servicios no dependerá del ERP elegido, sino del grado de personalización del sistema a la empresa que lo requiera. Cuantos más procesos y funciones personalizadas necesite una empresa, más servicios serán necesarios para el funcionamiento óptimo del sistema ERP.

¿Qué se incluye en el coste de un ERP?

El tipo de sistema determinará el precio final, diferenciando entre sistemas on-premise o en la nube.

On-premise

1. Instalación inicial:

  • El coste del software ERP.
  • El hardware necesario para el sistema (servidores, infraestructura).
  • Implementación del sistema.
  • Personalización de módulos.
  • Gestión del proyecto.

2. Recurrentes:

  • Licencias.
  • Mantenimiento, servicio técnico.

3. Ocasionales:

  • Formación de personal.
  • Actualizaciones.
  • Servicio de consultoría externa.

La instalación de un sistema ERP on-premise suele ser un poco más costosa en comparación con un sistema en la nube. La necesidad de hardware, un proceso de implementación y acondicionamiento de la infraestructura así como los costes del software y su personalización pueden disparar fácilmente el precio total de un sistema ERP.

En la nube

1. Inicial:

  • Migración de los datos y programación de los procesos de la empresa en el ERP en la nube.

2. Recurrentes:

  • Coste de subscripción al servicio (suele ser mensual).

3. Ocasionales:

  • Formación de personal.
  • Servicio de consultoría externa.

La principal ventaja de un sistema ERP en la nube está en el menor coste de inversión para su implementación. No hay que adquirir hardware, ya que la empresa proveedora del sistema ERP lo proporcionará en su lugar. De la nube hay que destacar que el precio del mantenimiento, las actualizaciones y el soporte técnico estarán incluidos en la subscripción mensual, sin ningún coste adicional para la empresa.

Costes ocultos de un ERP

A veces, se pueden incluir costes ocultos de un proyecto que inciden directamente en los gastos no contemplados por las empresas. Por ello, se encuentran problemas de presupuesto tras la adquisición de un sistema ERP. En la Guía ERP, además de información sobre los costes ocultos, se encuentra una comparación de los presupuestos de distintas empresas con cálculos reales.

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European Knowledge Center for Information Technology (Ed.). (2015, 29 septiembre). ¿Cuál es el coste de un sistema ERP? TIC Portal. https://www.ticportal.es/temas/enterprise-resource-planning/coste-erp
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