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Workflow

Gestión documental

Gestión de solicitudes: ¿cómo digitaliza una administración sus servicios?

La gestión de solicitudes se lleva a cabo tanto en administraciones públicas como en empresas privadas, pero ¿cómo se configuran?

Gestión documental

Gestión documental: funcionalidades clave - todas las posibilidades juntas

El digiBook 'Gestión documental: funcionalidades clave' ayuda a establecer las necesidades y requisitos para un Document Management System.

BPM

Blueprint de procesos empresariales: manual de descripción de procesos

Un blueprint es una herramienta para aquellas empresas que quieran mapear sus procesos empresariales. Pero, ¿cómo se hace un Blueprint IT?

Gestión documental

¿Cuáles son los motivos para implantar el primer gestor documental?

Las empresas generan muchos documentos durante su actividad que deben guardar. ¿Cuándo pasar de las carpetas a un software DMS?

Gestión documental

Gestión de recursos digitales de una empresa: ¿para qué sirve?

La gestión de recursos digitales (DAM, Digital Assets Management) almacena, organiza y comparte los activos digitales. ¿Qué usos tiene?

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Procesos empresariales: ¿qué son y cómo se agilizan con software?

Un proceso empresarial combina una serie de pasos, actividades y tareas con el fin de obtener un resultado. ¿Cómo ayuda un sistema?

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¿Por qué se usa un sistema de gestión de calidad para documentos?

La gestión de calidad comienza con una gestión eficiente de los documentos de calidad. ¿Cómo ayuda este software?

Gestión de calidad

¿Qué funcionalidades tiene un sistema de gestión de calidad?

Dependiendo del paquete de gestión de calidad, una empresa puede encontrarse con unas funciones u otras. ¿Qué funciones suelen incluir?

BPM

¿Cómo funcionan los flujos de trabajo (workflows) y en qué consisten?

Un flujo de trabajo es una serie de pasos que se atraviesan para completar un proceso empresarial. ¿Cómo se gestiona en software?

CRM

Funcionalidades de CRM: ¿qué funciones hay para gestionar clientes?

El software CRM puede contener unas funcionalidades u otras dependiendo del departamento que lo vaya a usar. ¿Cómo afecta al coste?