WhatsApp Facebook Twitter LinkedIn Mail

¿Cuáles son las funciones de un ERP?

Las funciones de un ERP son una parte importante del proceso de adquisición de un sistema de gestión de recursos empresariales. Cada empresa estará interesada en unas aplicaciones de negocio concretas, acorde a los procesos internos. No obstante, la gran cantidad de programas ERP existentes en el mercado provoca que haya bastantes dudas respecto a las funciones disponibles. Además, las distintas configuraciones internas de cada ERP hacen que las opciones cambien dependiendo del proveedor o sistema. ¿De qué manera pueden añadirse? ¿Qué tipos de funcionalidades para ERP existen?

Índice:

  1. Adición extra de funcionalidades
    1. Funciones modulares
    2. Funciones configurables
  2. Tipo de funcionalidades que se pueden añadir
    1. Funciones más comunes
    2. Funcionalidades de un software especializado
    3. Funciones adicionales de ERP

¿Cómo pueden añadirse más funciones de un ERP?

Para responder a esta pregunta primero hay que plantearse lo siguiente, ¿qué tipo de ERP estoy utilizando? No todos los sistemas de gestión de recursos empresariales permiten añadir funciones de la misma forma y se dividen principalmente en dos categorías: modulares y configurables.

Funciones modulares

Aquellos que mediante la inserción de módulos pueden añadir funcionalidades o, en algunos casos, mucho más amplias que las que traen de base. En este tipo de sistemas se entiende que las empresas tienen distintos departamentos que se van incorporando al sistema según sea necesario. Los módulos pueden incluirse al implementarlo o un tiempo después, lo que permite que se pueda crecer de forma progresiva. Uno de sus inconvenientes es que las características de los módulos estarán decididas por el proveedor y no por el cliente. Por esto, habrá módulos que incluyan funciones que no sean del todo necesarias pero que aparecerán unidas en un mismo paquete a aquellas que le interesan. Para poder utilizar aquellas funciones del ERP que le interesen tendrá que adquirir el módulo completo, lo que conllevará quizás un precio más alto.

Funciones configurables

Este tipo de ERP da la posibilidad al usuario de añadir funciones propias mediante programación y código. Normalmente, toman más tiempo que los modulares para su instalación. Esto se debe a que hay que familiarizarse con el entorno de programación del ERP, conocer los distintos lenguajes o contratar a un proveedor externo para que añada las funciones bajo demanda. No obstante, al contar con un desarrollo personalizado, la adaptación a los procesos de la empresa es más específica. De esta forma, se alcanza una mayor profundidad al cubrir todos los flujos de trabajo y procesos que se tengan en la empresa.

Estas dos categorías de personalización de las funciones de un ERP abarcan la mayor parte de los ERP del mercado. Sin embargo, existen algunos otros que incluyen ambas opciones, permitiendo adquirir módulos como realizar una configuración propia mediante programación. En la Guía ERP 2022 podrá encontrar una comparativa de distintos sistemas por sector, precio o funcionalidades de referencia para los programas ERP más conocidos.

¿Qué tipo de funcionalidades pueden añadirse a un ERP?

La cantidad de funciones de un ERP que puede añadirse es bastante amplia. Algunos ERP de código abierto permiten modificar de forma mucho más amplia la arquitectura interna del sistema. De esta forma, virtualmente se puede añadir casi cualquier función de un ERP que se quiera. Además, hay que tener en cuenta que algunas de estas características también pueden ser cumplidas por un programa independiente y que no tenga que estar incluido dentro del sistema. En estos casos, será cuestión de los responsables decidir si merece la pena utilizar un programa especializado o incorporar funciones dentro del ERP para suplir las necesidades.

funciones erp modulos

Funciones más comunes de los sistemas ERP

Dentro de las funcionalidades que se pueden añadir a un ERP, se puede diferenciar entre las que resultan esenciales para todo tipo de negocio y las que no. Los sistemas ERP incorporarán las funciones más básicas para la gestión empresarial, pero existen otras que suelen añadirse mediante módulos o programación. Algunas de las más comunes son:

  • Gestión de almacenes (WMS)
  • Gestión de la producción
  • Gestión de cadena de suministro (SCM)
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de ciclo de vida de un producto (PLM)
  • Gestión financiera
  • Gestión comercial y ventas
  • Gestión de calidad

Funciones que cuentan con software especializado

Hay otras funcionalidades para un ERP que también pueden añadirse, pero que normalmente tienen programas independientes más especializados y utilizados. Algunas de estos programas y aplicaciones son:

  • Gestión Documental (DMS)
  • Recursos Humanos (RRHH)
  • Gestión de la relación con el cliente (CRM)
  • Business Intelligence (BI)

Funciones adicionales de ERP

Algunas empresas están buscando ciertas funcionalidades que están especialmente dirigidas al sector donde operan, o a una actividad empresarial. No todos los sistemas ERP ofrecen este tipo de opciones. Las más relevantes son:

    • Configuración del precio
    • Configuración del producto (el cliente puede componer el producto ideal con un configurador de producto basado en una serie de variables, como color, material, tamaño, etc.)
    • Planificador de un proyecto
    • Módulo de tareas: con este módulo se puede prevenir que algunas tareas se realicen dos veces (redundant task reduction o reducción de tareas redundantes).
  • Gestión de inventario o de activos (asset management)
  • Seguimiento de lotes (¿qué lotes se procesan en el producto final?)
  • Gestión del proceso de distribución
  • Gestión de mantenimiento e inspección (por ejemplo, las inspecciones y controles de las máquinas).

Las empresas que se orientan acerca de un sistema ERP a menudo tienen una serie de importantes elecciones que hacer. Debido a la gran oferta de softwares de ERP y a sus correspondientes funcionalidades, no siempre es fácil tener una visión general. Después de la elección de un paquete ERP, en el caso de una solución estándar, también se debe encontrar un proveedor adecuado que pueda implementar las funcionalidades deseadas. El éxito futuro de la empresa depende en gran medida de cómo se realice este ejercicio. La Guía ERP 2022 proporciona ayuda a la hora de tomar decisiones equilibradas y obtener más información sobre qué funciones son realmente útiles para respaldar sus procesos comerciales.

¿Quiere usar este artículo como fuente? Haga clic para copiar.

European Knowledge Center for Information Technology (Ed.). (2016, 18 febrero). ¿Cuáles son las funciones de un ERP? TIC Portal. https://www.ticportal.es/temas/enterprise-resource-planning/funciones-erp