ERP open source: una seria alternativa para los paquetes tradicionales (closed source)

Si existiera un paquete open source ERP de SAP, Oracle o Microsoft, entonces, probablemente este tipo de software hubiera sido común hace ya décadas. Sin embargo, los paquetes de ERPUn sistema ERP (Enterprise Resource Planning) o sistema de planificación de recursos empresariales se hace cargo de distintas operaciones internas de una empresa, desde producción a distribución o incluso recursos humanos. Por tanto, este software gestiona los distintos procesos empresariales de una misma empresa. Existen muchos tipos de ERP: horizontales (generales) y verticales (sectoriales); para pequeñas, medianas y grandes empresas; nube, híbrido o en local; entre otros. basados en código abierto (open source) ganan cada vez más terreno. Cada vez más organizaciones ven las ventajas del software donde el código fuente es abierto. ¿Significa esto también que el ERP open source es la mejor opción para cada empresa? ¿o hay también ciertos elementos que influyen en la eficacia de este tipo de paquetes?

Índice:

1. Vuelta al origen del ERP open source
2. Planificación de recursos empresariales
   1. Ventajas de un software open source
   2. Desventajas de un software open source
3. Coste de un ERP de código abierto

De vuelta al comienzo del ERP open source

A partir de los 90, las soluciones de negocio open sourceOpen source o código abierto es el término empleado al software distribuido bajo una licencia que permite al usuario acceso al código fuente. Este tipo de licencia posibilita el estudio y la modificación del software con total libertad. Además, su redistribución está permitida siempre y cuando esta posibilidad vaya en concordancia con los términos de licencia bajo la que se adquiere el software. comenzaron a florecer con la Open Source Initiative (OSI, en español Iniciativa para el Código Abierto). Los precursores partieron de la idea de que si el código fuente del softwareUn software es el componente lógico del que está constituido un equipo informático. Es decir, se trata de una herramienta que está formada por todos los componentes del sistema que no se pueden tocar, pero que hacen posible la realización de tareas específicas, como por ejemplo: procesadores de texto, hojas de cálculo, editores de imágenes, sistema operativo, etc. se hace público, todos pueden contribuir al desarrollo del software. De esta manera, querían contrarrestar el poder de los principales desarrolladores de software, como MicrosoftDesde principios del siglo XXI, los ERP de Microsoft y la administración empresarial han sido una de sus líneas de negocio más productivas. En la actualidad, los ERP de Microsoft son utilizados en algunas de las empresas más importantes del mundo. Microsoft comenzó a introducirse en el mercado ERP en 2001 tras la adquisición de Great Plains, uno de los sistemas ERP líderes en Estados Unidos. Sólo un año más tarde, Microsoft compró al otro gran agente del mercado, Navision Software, que ya contaba con una gran cuota de mercado en Europa., SAPSAP es una de las mayores empresas de software para negocios, con sedes en más de 140 países, cerca de 75.000 empleados y una cartera de más de 200.000 clientes. SAP fue fundada por cinco exempleados de IBM en 1972 y su nombre proviene del alemán Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung (Sistemas, Aplicaciones y Productos en Procesamientos de datos). El ERP de SAP fue lanzado por primera vez en 1973, bajo el nombre SAP R/1, y ofrecía un sistema único para distintas tareas propias de un negocio. Este sistema fue mejorado en 1979 y 1992, y durante esos años la popularidad de SAP como solución para empresas creció, llegando incluso a salir a bolsa en 1988. y OracleLa introducción de los ERP de Oracle se debe a la adquisición de empresas como JD Edwards y PeopleSoft. Gracias a esta compra, Oracle pudo hacerse un sitio entre los ERP y llegar al 17% de cuota de mercado. No obstante, Oracle ha sido siempre más conocida por sus bases de datos que por sus sistemas ERP. ¿Cuáles son los aspectos más fuertes de los ERP de Oracle?. En los siguientes años, el open source avanzó a grandes pasos. Actualmente, existe una variante open source de cada tipo de software empresarial. Por lo general, es una alternativa completa a la variante tradicional. No se debe confundir el ERP Open Source con el OpenERP, actualmente conocido como Odoo.

Atención: al elegir un paquete ERP se deben tener en cuenta muchos otros elementos aparte de si es de código abierto o cerrado. A menudo, incluso es más importante comparar los paquetes en el área funcional. La Guía ERP 2024La Guía de ERP contiene información esencial para los jefes de proyectos que se están orientando sobre la adquisición de un (nuevo) paquete de software de ERP. Dentro encontrará, entre otras cosas: precios, comparación de soluciones, funcionalidades, consejos e importantes errores comunes.  contiene una comparación de paquetes para orientar a los jefes de proyecto.

¿Es el código abierto adecuado para la planificación de recursos empresariales?

En lo que respecta a funcionalidadesSegún las funcionalidades de un sistema ERP, éste será más útil para un tamaño, sector y actividad empresarial. Hay una gran variedad de funciones dentro del universo de los softwares ERP, sin embargo, hay algunas que son las más comunes o requeridas. Algunas de las más comunes son: contabilidad, finanzas, gestión de almacenes, CRM, gestión de ventas, entre otras. , apenas hay diferencia entre un ERP open source y los paquetes tradicionales. De hecho, como cada usuario puede usar el código fuente para su propio desarrollo, las nuevas aplicaciones a menudo están disponibles a un ritmo rápido. Además, estas no son funcionalidades sencillas hechas por una serie de desarrolladores privados entusiastas. Cada vez más profesionales participan seriamente en el desarrollo (y comercialización) de aplicaciones para sistemas ERP de código abierto. Por otro lado, existen grandes diferencias.

En el siguiente vídeo, 2 expertos en cuyas empresas se utiliza un software de código abierto nos comentan sus experiencias, impresiones y conocimientos acerca de este tipo de sistemas.

Ventajas y puntos fuertes de un paquete ERP open source

Una gran ventaja es que el código fuente se puede distribuir libremente. Por lo tanto, en principio, este código fuente puede conseguirse gratis. Esta es una diferencia con el modelo de coste de los sistemas tradicionales de ERPEl coste de un ERP es uno de los factores más importantes al elegir un ERP. Las necesidades de la empresa serán claves para conocer el precio de un sistema ERP. ¿Cuánto cuesta cada usuario y licencia? ¿Qué diferencia de precio hay entre sistemas ERP on-premise y en la nube? En definitiva: ¿Cuánto presupuesto debe dedicarse para un sistema ERP?.

¡Atención! Que el código fuente se distribuya libremente no significa que todas las licenciasLas licencias de software son unos contratos en los que el usuario acepta los términos y condiciones del fabricante para poder hacer uso del software. Las licencias que se adquieran (independientemente de si son de pago o gratuitas) serán más restrictivas o menos. Dependiendo de si el software es libre o propietario, estos términos y condiciones serán más restrictivos o menos. open source sean gratis. Después de todo, a una empresa realmente no le sirve mucho el código fuente en sí, a menos que quieran configurar un sistema ERP viable por su cuenta. Por tanto, muchos proveedores de ERPExisten multitud de proveedores de ERP en el mercado. Cada uno de ellos trabaja para ser el mejor en su campo y para su público. Dentro de la variedad de motivos que le harán decantarse por un proveedor, la calidad del servicio ofrecido será un aspecto determinante en el proceso de selección. El mercado de proveedores de ERP en España es un mercado en alza.  ofrecen licencias empresariales ya listas para usar, o facturan por el desarrollo del sistema. Además, también deben pagar el mantenimiento, las actualizaciones y el servicio de asistencia técnica.

Un segundo punto importante del open source es la cantidad de posibilidades de elección, debido que todo el mundo puede desarrollar aplicaciones con el código fuente. Esto garantiza que normalmente haya muchas más funcionalidades de ERPSegún las funcionalidades de un sistema ERP, éste será más útil para un tamaño, sector y actividad empresarial. Hay una gran variedad de funciones dentro del universo de los softwares ERP, sin embargo, hay algunas que son las más comunes o requeridas. Algunas de las más comunes son: contabilidad, finanzas, gestión de almacenes, CRM, gestión de ventas, entre otras.  disponibles que con un paquete de código cerrado.

¡Atención! Que haya muchas funcionalidades disponibles no quiere decir que sea inteligente instalar inmediatamente un sistema complejo. Es importante establecer prioridadesDaig Clegg en 1994 ideó el método MoSCoW para establecer las prioridades de un proyecto. Las consonantes de este acrónimo representan los diferentes tipos de deseos y requisitos que una empresa debería distinguir: Must-have (debe-tener); Should-have (debería-tener), Could-have (podría-tendría) y Won’t-have/Would-have (no-tendría). en la implementación de un ERPLa implantación de un ERP es un proceso por el que la mayoría de empresas pasarán más de una vez. Toda implantación que se precie debe estar sustentada por un proyecto bien definido y con pilares sólidos. Existen diferentes metodologías y técnicas de implantación, dependiendo del tamaño de la empresa, la complejidad de los procesos y el software elegido. Sin embargo, se pueden destacar algunas fases comunes por las que debe pasar todo proceso de implantación de un ERP.. Empieza con un sistema que cubra los requisitos mínimos. A continuación, se pueden añadir más funcionalidades poco a poco al software empresarial.

El software ERP de código abierto también se basa en un estándar abierto y, por lo tanto, es relativamente fácil de integrar con otro software como inteligencia de negociosLa Inteligencia de Negocios (Business Intelligence, BI) se basa en el análisis de datos de la información de la compañía. Con esos datos se intenta obtener información valiosa para tomar decisiones comerciales estratégicas y operativas (información comercial). Generalmente, los datos en “bruto” provienen de los diferentes softwares de la compañía, tales como ERP, RRHH, gestión documental u otro software especializado. Los datos en bruto son: datos de ventas, tendencias del mercado, resultados financieros, etc. (Business Intelligence, BI) o sistema de gestión documentalUn sistema de gestión documental, o document management system (DMS), por sus siglas en inglés, está diseñado para almacenar, administrar y controlar el flujo de documentos dentro de una organización. Se trata de una forma de organizar los documentos e imágenes digitales en una localización centralizada a la que los empleados puedan acceder de forma fácil y sencilla. (DMS, Document Management System). Para empresas que requieren un gran mantenimiento de los paquetes de software, esto puede ser una gran ventaja.

Finalmente, la mayoría de las empresas también consideran una ventaja que el ERP de código abierto les otorgue muchos derechos en la toma de decisiones. El mantenimiento lo puede hacer uno mismo, y las aplicaciones pueden tanto hacerlas las propias empresas como terceros. De esta manera, las empresas no están atadas a un proveedor. Con otras palabras, no hay bloqueo del proveedorLa dependencia del proveedor (vendor lock-in) es un fenómeno por el cual los clientes se encuentran retenidos con un proveedor. Los proveedores buscan crear un entorno en el que los clientes dependan de ellos para así sacarles el máximo partido posible. Por eso, crean un sistema con el que es difícil cambiar a otro software o integrarse con aplicaciones externas, ya sea por motivos técnicos o financieros. Dependiendo de cómo se tengan almacenados los sistemas y los datos, la dependencia del proveedor se puede dar de una u otra forma. (vendor lock-in).

Desventajas y puntos débiles de un paquete ERP open source

La cantidad de proveedores que tienen una gran experiencia con la implementación de paquetes open source crece cada vez más. Sin embargo, la oferta es más limitada que la del mercado del ERP tradicional. La Guía ERP 2024La Guía de ERP contiene información esencial para los jefes de proyectos que se están orientando sobre la adquisición de un (nuevo) paquete de software de ERP. Dentro se indica qué preguntar y qué tener en cuenta del partner de implementación de software. proporciona una visión sobre qué proveedores tienen experiencia con las implementaciones de ERP open source dentro de los distintos sectores y dónde debe prestar atención una empresa al seleccionar al partner adecuado.

Otro inconveniente puede proceder del soporte. Los proveedores tradicionales tienen la obligación y una clara importancia a la hora de arreglar los errores del software en el código fuente, y ofrecen el mantenimiento necesario y la solución de los problemas. Con un paquete de ERP open source una empresa no siempre tiene un único punto de contacto para soporte. Estas empresas dependen de su propio departamento TIC, de la comunidad open source o del proveedor con el que se haya contratado el soporteTier significa literalmente nivel. En el área de las TIC, los tier pueden ser de software, proveedores o soporte. Los tier de software determinan la escalabilidad, la cantidad de funcionalidades, el precio y para qué tipo de empresas (grandes, medianas o pequeñas). En el caso de tier de proveedores, estos determinan si los proveedores son los fabricantes de la herramienta o son distribuidores de ella. Y, por último, los tier de soporte indican el nivel técnico de soporte para un software determinado.. Cuando una empresa lo contrata de un proveedor que es un miembro activo de la comunidad, puede ser que la desventaja del soporte limitado se reduzca considerablemente. Además, a menudo los mismos proveedores de licencias de código abierto ofrecen contratos de soporte directo. De esta manera, una empresa puede asegurarse de que, por ejemplo, se responderá rápido ante un fallo en la seguridad del sistema. Generalmente, puede cerrarlo con un parcheUn parche es una pieza de software que se puede descargar de forma adicional en un paquete de software, y que se instala en el software. Estos softwares se usan para hacer mejoras, actualizaciones, reparar errores o añadir una nueva funcionalidad. Pueden ser desarrollados por el propio proveedor de software, o por otros desarrolladores, que, generalmente, disponen del código fuente (software open source).  específico.

¿Cuánto cuesta un ERP open source?

Los paquetes de ERP open source pueden salir más asequibles que los sistemas propietarios. Las licencias básicas empiezan a veces ya desde 15 euros por usuario al mes. Presta atención: por esta cantidad no va a obtener un sistema ERP completo. La licencia básica suele tener como máximo 2 funcionalidades (por ejemplo, CRM La gestión de relaciones con el cliente (Customer Relationship Management, CRM) se centra en almacenar, analizar y usar toda la información relevante de los clientes. Lo que se considera información relevante de los clientes, depende naturalmente del tipo de empresa y de clientes. En algunas empresas consiste en mantener una estructura de los datos de contacto o de las acciones que se llevan a cabo en relación con los clientes. Otras empresas requieren tener funcionalidades más avanzadas e inteligencia de negocios (BI) dentro del CRM para comprender bien al cliente.y contabilidadUn sistema de contabilidad es un software financiero que sirve para registrar las actividades operacionales y las transacciones económicas de una empresa. De esta forma, se controlan los gastos e ingresos de una organización, mostrando claramente su estado económico. Para ello, las empresas tienen un libro diario, un libro mayor y un libro de inventario y cuentas anuales. El libro diario es obligatorio legalmente para llevar la contabilidad de una empresa. ). A estas funcionalidades deben añadírseles muchas aplicaciones antes de que se consiga un sistema ERP completo. Las aplicaciones compradas o alquiladas normalmente están disponibles inmediatamente para todos los usuarios. (Por lo tanto, no tiene que pagar esto para cada usuario por separado).

Además de la licencia básica y las aplicaciones con funcionalidades, la mayoría de los proveedores también incluyen en la factura un coste único de puesta en marcha de alrededor de 500 a 1000 euros. Finalmente, también hay costes de mantenimiento, hospedaje y soporte. Por supuesto, una empresa también puede realizar el soporte de forma interna, pero eso también trae costes operacionales consigo y, ocasionalmente, también la compra de hardware Un hardware es el componente material que conforma un equipo informático, es decir, todo aquello que se puede tocar, como por ejemplo: la pantalla, el ratón, el teclado, etc. Esto actúa en contraposición al software, que se refiere al componente lógico de un equipo informático (todos los componentes que no se pueden tocar pero que hacen posible la realización de tareas específicas): sistema operativo, procesadores de texto, etc. Gracias a la combinación de software y hardware, un equipo informático funciona correctamente.(como servidoresUn servidor es un aparato informático que almacena, distribuye y suministra información. Los servidores funcionan basándose en el modelo “cliente-servidor”. El cliente puede ser tanto un ordenador como una aplicación que requiere información del servidor para funcionar. Por tanto, un servidor ofrecerá la información demandada por el cliente siempre y cuando el cliente esté autorizado. Los servidores pueden ser físicos o virtuales.). La Guía ERP 2024La Guía de ERP contiene información esencial para los jefes de proyectos que se están orientando sobre la adquisición de un (nuevo) paquete de software de ERP. Dentro encontrará, entre otras cosas: precios, comparación de soluciones, funcionalidades, consejos e importantes errores comunes.  contiene un modelo de coste de los paquetes tradicionales para que pueda comparar.