Las posibilidades de cloud computing se han disparado en los últimos años. Desde la aparición en 1999 de Salesforce y sus aplicaciones empresariales a través de la web, el ritmo de adopción de la nube y las posibilidades de cloud computing ofrecidas han ido creciendo exponencialmente. Desde servicios de correo a CRM, ERP o incluso entornos virtuales de alta potencia, ahora la nube es capaz de eso y mucho más. Pero, ¿qué posibilidades de cloud computing ofrece exactamente? ¿Qué modelos de cloud computing existen?

Índice:

1. Posibilidades de cloud computing
2. Modelos y su utilidad
   1. SaaS
   2. PaaS
   3. IaaS
3. ¿Preparada para la nube?

¿Cuáles son las posibilidades de cloud computing?

Hoy en día, las posibilidades de cloud computingCloud computing, o computación en la nube, es el acceso y almacenamiento de los datos de trabajo en aplicaciones, servidores y plataformas en la nube. Es decir, a través de internet en lugar de hacerlo en el disco duro de cada ordenador. En una gran compañía, la infraestructura interna puede ser inmensa, incluyendo tanto sistemas on-premise como en la nube, aunque se suele hablar de cloud computing sólo cuando se utilizan aplicaciones que estén completamente integradas en la nube.  son mucho más variadas que hace unos años. Lo que empezó principalmente como una oferta de aplicaciones empresariales como CRMLa gestión de relaciones con el cliente (Customer Relationship Management, CRM) se centra en almacenar, analizar y usar toda la información relevante de los clientes. Lo que se considera información relevante de los clientes, depende naturalmente del tipo de empresa y de clientes. En algunas empresas consiste en mantener una estructura de los datos de contacto o de las acciones que se llevan a cabo en relación con los clientes. Otras empresas requieren tener funcionalidades más avanzadas e inteligencia de negocios (BI) dentro del CRM para comprender bien al cliente. o correo electrónico, ha ido creciendo hasta ofrecer combinaciones y servicios muy complejos.

Con la llegada de Amazon Web ServicesAmazon Web Services, también conocida como AWS, es un conjunto de herramientas y servicios de cloud computing de Amazon. Este servicio se lanzó oficialmente en 2006 y para junio de 2007 AWS ya contaba con una base de usuarios de aproximadamente 180 mil personas. Desde almacenamiento a la gestión de instancias, imágenes virtuales, desarrollo de aplicaciones móviles, etc., la nube de Amazon ha ido consolidándose a lo largo de los años como una de las más grandes del mercado. Sin embargo, otros mercados emergentes en estas plataformas han conseguido convertirse en dignos rivales, como Microsoft y su Azure. (AWS) o Microsoft AzureAzure surgió como una plataforma de cloud computing diseñada para crear, desarrollar y administrar aplicaciones, software y servicios a través de una red global de centros de datos administrados por Microsoft. Estos centros de datos están repartidos por todo el mundo, lo que también impulsa la creación de redes de trabajo internacionales para compañías con sedes en varios países., las posibilidades del cloud computing han incluido aspectos como el desarrollo de aplicaciones o incluso la gestión de infraestructura en la nubeLa nube (o cloud, en inglés) hace referencia a una nueva forma de implementación y de uso de software en las empresas, con el propósito de que todos los datos y aplicaciones se conviertan poco a poco en servicios online. Este modelo ha creado el concepto de movilidad total, otorgando al usuario la posibilidad de acceder a su información desde cualquier parte del mundo, con la única limitación de disponer de un dispositivo con acceso a internet.. Esto permite una configuración de servicios e instalaciones más personalizada pero a la vez mucho más especializada, lo que necesitará un conocimiento más avanzado de la informática en general. No es comparable la experiencia de usuario y las posibilidades de cloud computing para un usuario de Google Apps for WorkGoogle Apps for Work es un servicio de aplicaciones web que proporciona varias herramientas hospedadas en la infraestructura de Google. Este conjunto de soluciones están enfocadas a satisfacer las principales necesidades de las empresas en lo que a gestión de contenidos se refiere. Las aplicaciones incluidas en este paquete son, para muchos, conocidas en su versión gratuita. No obstante, Google Apps for Work ofrece herramientas adaptadas al uso empresarial a cambio del pago de una cuota.  que para uno de las instancias virtuales de Azure o AWS. En la Guía de Cloud Computing puede encontrar una comparativa de distintos tipos de sistemas y las posibilidades de cloud computing que ofrecen, clasificadas en función de los usos y nivel de especialización.

Modelos de cloud computing y su utilidad

El aumento de las posibilidades de cloud computing ha traído consigo también una clasificación de los distintos servicios disponibles. Por norma general, se distingue entre SaaS (Software as a Service o Software como ServicioEl SaaS (Software as a Service, o software como servicio, en español) es una modalidad para la adquisición de software. Con esta modalidad, la empresa que implementa el software no es dueña del sistema, pero consigue acceso a distancia a un paquete de software que está instalado en el servidor del proveedor. Este acceso se realiza a través de una conexión en la nube. Por lo tanto, el modelo SaaS pertenece a la categoría de “Todo como servicio” o XaaS (Anything as a Service).), PaaS (Platform as a Service o Plataforma como ServicioLa plataforma como servicio (PaaS, Platform as a Service) es una plataforma para el desarrollo y hospedaje de las aplicaciones de una empresa la cual se ofrece en forma de abono. La plataforma es en realidad un servicio en la nube que se combina con la infraestructura (IaaS, Infrastructure as a service), un software para el desarrollo de aplicaciones y seguridad. Esto hace que sea más fácil y barato desarrollar aplicaciones propias para las empresas, o para hospedar aplicaciones ya personalizadas.) e IaaS (Infrastructure as a Service o Infraestructura como servicioLa Infraestructura como Servicio (IaaS, Infrastructure as a Service) pertenece al modelo XaaS. Con el IaaS, el proveedor ofrece una infraestructura TIC en forma de abono. El concepto de infraestructura se compone de: servidores, hardware de almacenamiento, suministro de red y máquinas virtuales (VM, Virtual Machines). Por lo tanto, también comprende los servicios relacionados como: seguridad y copias de seguridad con regularidad, las cuales se realizan a menudo en el modelo IaaS.). Muchos otros expertos también distinguen entre CaaS (Communications as a Service o Comunicaciones como Servicio), DaaS (Database as a Service o Base de datosUna base de datos es una herramienta que recopila datos, los organiza y los relaciona para que se pueda hacer una rápida búsqueda y recuperar con ayuda de un ordenador. Hoy en día, las bases de datos también sirven para desarrollar análisis. Las bases de datos más modernas tienen motores específicos para sacar informes de datos complejos. como servicio) y XaaS o EaaS (Everything as a Service o Todo como ServicioXaas, Anything as a Service o todo como un servicio, es el nombre colectivo para el ofrecimiento del uso de un servicio o producto TIC. Las empresas que adquieren una solución Xaas no son propietarios de la solución, sino que reciben una especie de abono de uso. El acceso se realiza casi siempre a través de internet, excepto en aquellos casos excepcionales en los que se instala un producto físico para el uso del cliente. Este último caso puede ser, por ejemplo, el de una empresa que quiere digitalizar sus archivos en papel con ayuda de un escáner que alquila de un proveedor.). Sin embargo, aquí se centrará la atención en los tres primeros tipos, los más conocidos y utilizados al hablar de las posibilidades de cloud computing:

SaaS

SaaS es el tipo más popular y también el más extendido. Este tipo incluye todo el software dirigido a los usuarios finales, aquellos que tienen que utilizar el software en sí mismo y que no necesitan gestionar todo lo que hay detrás, como el mantenimiento, hardware, sistema operativo, copias de seguridadUna copia de seguridad (backup) es un duplicado de los datos que se hace para poder recuperarlos ante cualquier pérdida o incidente. Por lo tanto, las copias de seguridad forman una parte muy importante de la seguridad TIC de la empresa, ya que sin ellas una empresa podría quedarse sin sus datos. Por ello, en la norma ISO 27001, de seguridad informática y de información, exige que se hagan backups regularmente, que se comprueben que sean correctas y restaurables., almacenamiento, etc. Las suites ofimáticas como Office 365Microsoft 365 es una solución de software para gestión documental y suite ofimática en la nube. Con la parte de ofimática, Microsoft pone a disposición de sus usuarios sus conocidas herramientas de Word, Excel y PowerPoint. No obstante, gracias a la gestión documental, se pueden crear y colaborar en documentos de distintos formatos en la nube. Este tipo de solución mixta no es de lo más corriente, pero tiene su competencia, como Google Workspace. o Google Apps for Work entran dentro de este apartado, aunque también otros productos como el CRM de Microsoft Dynamics o Salesforce, ERP en la nubeUn ERP en la nube puede definirse como un Sistema de Planificación de Recursos Empresariales operado a través de internet. Actualmente, muchos fabricantes de sistemas ERP han optado por publicar versiones de su software ERP en la nube para hacerlos más accesibles. como SAP Business ByDesignSAP Business ByDesign es la solución de SAP basada en la nube especialmente dirigida a pequeñas y medianas empresas. Es una solución de SAP de 2007. Este sistema se presenta en forma de un software como servicio (SaaS, Software as a Service) para ofrecer un ERP sólido y completo que no necesita ser instalado de forma local. SAP Business ByDesign es una herramienta que puede combinarse con instalaciones on-premise de SAP, permitiendo conectar, por ejemplo, una sucursal mucho más grande con sus propias filiales sin tener que realizar instalaciones locales en todas ellas. o Oracle E-Business SuiteOracle E-Business Suite ofrece una plataforma software para empresas de diversos sectores, con planes personalizados de este sistema ERP. Oracle EBS ofrece una serie de módulos que pueden ser integrados entre sí, logrando crear un sistema de gestión empresarial completo. A esto hay que unirle la capacidad de ejecutarlo sobre las propias bases de datos de Oracle 12c, que incluye tecnología in-memory. y servicios de almacenamiento como Google Drive o Dropbox, entre muchos otros.

PaaS

La plataforma como servicio suele requerir unos conocimientos de informática bastante más avanzados que SaaS. Las plataformas como servicio se orientan a desarrolladores de aplicaciones que necesiten disponer de entornos en los que desplegar software sin tener que preocuparse del hardware en sí mismo. También suele disponer de opciones para la monitorización de la actividad dentro de las propias aplicaciones. Tanto AWS como Azure o VMWare ofrecen este tipo de servicios, que suelen incluir varias de sus herramientas a la vez.

IaaS

La infraestructura como servicio es uno de los tipos de cloud computing que permite un mayor control sobre el propio servicio en la nube. Excepto el mantenimiento, todo se gestiona por el usuario: tanto el sistema operativo como la potencia de las máquinas, el espacio en disco asignado, la escalabilidad de las aplicaciones, etc. Todo esto da más libertad a la hora de diseñar un entorno empresarial sólido en la nube, con la ventaja de ahorro de mantenimiento, espacio y equipos frente a una opción on-premiseEl término on-premise o en local se refiere al tipo de instalación de una solución de software. Esta instalación se lleva a cabo dentro del servidor y la infraestructura (TIC) de la empresa. Es el modelo tradicional de aplicaciones empresariales. Con el modelo on-premise, la empresa es la responsable de la seguridad, disponibilidad y gestión del software. Por lo que la empresa debe tener un departamento de sistemas que dedique parte de sus recursos a la gestión de la infraestructura in situ.. En este caso, también entran proveedoresLos proveedores de cloud computing forman parte de todo el proceso de implementación de servicios en la nube. Gran parte del tiempo que gaste poniendo en marcha todos los servicios en la nube, lo pasará también en contacto con los proveedores. La elección del proveedor correcto es un factor decisivo para alcanzar el éxito con un servicio de cloud computing. como Azure, AWS, Google Cloud Platform, entre otros.

¿Preparada para la nube?

Una vez vistas las diferencias, se hace patente que no todos los modelos son adecuados para todas las empresas. Es esencial definir los objetivos y necesidades internos antes de tan siquiera contemplar las posibilidades de cloud computing que ofrece el mercado. En la Guía de Cloud Computing encontrará una serie de aspectos que le ayudarán a conocer si su empresa está preparada para la nube y qué modelo se ajusta más a sus necesidades.