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Trayecto de selección

Gestión de calidad

¿Qué se debe saber de los proveedores de gestión de la calidad?

La elección de un proveedor de gestión de la calidad no es fácil porque pueden ser muy comerciales, pero ¿cómo saber cuál es el adecuado?

ERP

FieldCase: selección e implementación del ERP en una empresa real

En este caso práctico (FieldCase) va a ponerse en la piel de un jefe de proyecto a quien acompañará en su búsqueda de un nuevo sistema ERP.

ERP

Investigación sobre proyectos ERP: un análisis basado en 106 empresas

Investigación de empresas españolas que han iniciado un proyecto ERP. Contiene datos concretos y percepciones basadas en ellos.

Gestión de proyectos

¡Ayuda, tengo una demo! Prepara las conversaciones con los proveedores

El libro digital “¡Ayuda, tengo una demo!” sirve para preparar demostraciones de producto y las conversaciones con los proveedores.

BPM Gestión de proyectos

¿Cómo se hace un análisis de requisitos de software?

Un análisis de requisitos consiste en recopilar las necesidades de una empresa para ponerle solución. ¿Qué fases hay?

CRM

Dynamics 365 CRM: ¿cómo se gestiona clientes con este software?

La plataforma Dynamics trae novedades y cambios para gestionar las relaciones con el cliente. ¿Cómo funciona este CRM y cuánto cuesta?

CRM

Proveedores de CRM: ¿qué tipos hay y cómo influye escoger uno u otro?

Varios proveedores pueden ofrecer software de CRM, pero estar especializados en diferentes sectores o tareas del CRM. ¿Cómo decidirse?

CRM

Paquetes de CRM: ¿cuál es el que mejor se adapta a la organización?

Las empresas que tratan con clientes suelen necesitar un sistema CRM para captar clientes y fidelizarlos. ¿Qué paquetes de CRM hay?

Gestión documental

Proveedores de gestión documental: ¿qué valorar en la selección?

Hay muchos proveedores de sistemas de gestión documental y con características muy diferentes. ¿Cómo saber cuál es el adecuado para su caso?

Software

Key user : usuario clave que tiene alto nivel de conocimiento y experiencia

El key user es aquella persona que tiene un papel decisivo en la elección e implementación de un nuevo software. ¿Qué cualidades debe tener?