digiBooks 3
Un blueprint es una herramienta para aquellas empresas que quieran mapear sus procesos empresariales. Pero, ¿cómo se hace un Blueprint IT?
El digiBook 'Asuntos legales de una contratación de software' sirve para preparar las negociaciones legales al contratar un sistema TIC.
El Premium digiBook de Digitalización proporciona herramientas para iniciar y completar con éxito un proyecto de digitalización.
Artículos 96
¿Cuáles son los costes relacionados con Microsoft Dynamics 365?
...soporte informático se divide en varios tipos de soporte de nivel (tier support). Estos tiers representan el nivel sustancial del soporte. De esta manera, una compañía con un contrato para...
Tier
...suele aumentar. Una ventaja es que normalmente un tier 2 ofrece un enfoque más personal. Soporte tier Un soporte tier hace referencia al nivel técnico de soporte para un software...
El fin de SAGE Murano y ContaPlus
...con un soporte limitado y a un precio mayor. El soporte limitado consiste en que una empresa con software ContaPlus ya no recibe las nuevas versiones ni actualizaciones (end of...
Oracle Taleo, sistema de talent intelligence en la nube
...implementación y formación en el software, es el soporte técnico ofrecido por Oracle. Existen 3 modalidades: Oracle Premier Support: servicio técnico 24 horas todos los días, con soporte y prevención...
El apagón de SAP: ¿qué pasará en 2025 con versiones anteriores de ERP?
...y soporte técnico de SAP. Durante más de 20 años. SAP y Oracle han trabajado conjuntamente para proveer a los clientes con un ambiente SAP/Oracle con soporte, operando las aplicaciones...
Dynamics 365 CRM: ¿Cómo se gestionan las relaciones con el cliente con la plataforma Microsoft?
...soporte estándar (soporte completo) Fecha final del soporte ampliado (soporte limitado) Dynamics CRM 4.0 9 abril 2013 10 abril 2018 Dynamics CRM 2011 12 julio 2016 13 julio 2021 Dynamics...
ERP a medida: ¿cómo es un software desarrollado específicamente para una empresa?
...embargo, la adaptabilidad no es la única diferencia entre ambos tipos. Elementos como el tiempo y coste de implementación, mantenimiento y soporte; las actualizaciones; la escalabilidad; entre otros, también influyen....
Gestión de fuerza de trabajo (WFM): ¿Cómo tener al personal adecuado en el lugar y momento correcto?
...enterprise para saber qué tipo y cantidad de personal debe estar disponible para ofrecerles el soporte contratado. Cuanto más soporte requiera una empresa, mayor será el coste del soporte, por...
¿Cómo seleccionar un proveedor de ERP?
...a la implementación? Soporte y mantenimiento ¿Cuántos técnicos de soporte tenéis en vuestro equipo? ¿Cuál es vuestro modelo de servicio en lo relativo al soporte y mantenimiento? ¿Tenéis diferentes niveles...
Fin de vida útil (End Of Life, EOL)
...software. Es decir, es el momento en el cual un software deja de tener mantenimiento y soporte. Un software, como cualquier otro producto, tiene un ciclo de vida. Las fases...