Artículos 13
Sistema de ticketing
...una prioridad (mayor o menor dependiendo de la urgencia) o asunto. El sistema de tickets también puede reconocer cuáles son las peticiones o incidencias más comunes para que la empresa...
Sistema ERP para la fabricación de máquinas
...petición del cliente y comienza el sistema de ticket. Con este sistema se avisa al equipo adecuado para que vayan a solucionar el problema lo antes posible. Al usar este...
Funcionalidades de CRM: ¿de qué módulos se compone un sistema de gestión de relaciones con el cliente?
...sistema CRM. Solo contiene el material de origen (información del cliente) para realizar actividades de CRM. Estas actividades del CRM se dividen tradicionalmente en tres grandes categorías: ventas, atención al...
Funcionalidades de un sistema de gestión de calidad: ¿qué posibilidades ofrece un SGC?
...sector Funcionalidades generales de gestión de calidad El Sistema de Gestión de calidad (SGC), también conocido como Quality Management System, QMS), tiene una serie de funcionalidades que se adaptan de...
Una mirada crítica a OpenText xECM: ¿merece la pena considerar este sistema?
...¿Para qué empresas merece la pena este sistema? ¿Qué precio tiene este paquete? TIC Portal ha investigado esto, y mucho más, para darte todas las respuestas. Contenidos Introducción sobre OpenText...
ERP para empresas de instalaciones y mantenimiento
...y se registra automáticamente en el sistema, descontándolo de la cantidad del inventario. Cuando se recoge un material que no es el indicado, el sistema avisa para que se recoja...
Flujos de trabajo de procesos empresariales (workflow)
...en inglés, es una secuencia de pasos que se atraviesa para completar un proceso empresarial, desde su inicio hasta su finalización. El flujo de trabajo define en el sistema cómo...
¿Qué es el open source (código abierto) y qué ofrece a las empresas?
...por qué él escogió un sistema open source enterprise: Dependiendo del tipo de licencia, una empresa también puede utilizar el código fuente de un sistema para desarrollar su propio producto...
¿Qué funcionalidades ERP ayudan a las organizaciones con su gestión de calidad?
...el sistema de gestión documental? Al pensar en gestión de calidad, rápidamente se piensa en: certificados, manuales de calidad, instrucciones de trabajo (sistema de gestión de calidad). Sin embargo, una...
Gestión documental para empresas de instalación y mantenimiento: una gran diversidad de tipos de documentos
...para la instalación de un sistema eléctrico de un edificio de 1000m2 que la de un aire acondicionado en una casa de 100m2. Uno de los documentos más importantes en...