Servicios
La experiencia de usuario es la sensación que tiene un usuario al interactuar con un servicio/producto. ¿Cómo influye en el software?
Tier en el sector TIC puede referirse a software, proveedores o soporte. ¿Qué subtipos hay de cada uno y qué nivel de competencia tienen?
La plataforma como servicio (PaaS) consiste en la subcontratación de una plataforma para operar en ella. ¿Que tipos de PaaS hay?
Un acuerdo de nivel de servicio (SLA) es un contrato que establece las normas de un servicio o producto. ¿Qué cláusulas debe contener?
La Infraestructura como Servicio (IaaS) es el modelo de alquiler de una infraestructura TIC a un proveedor. ¿Qué empresas lo contratan?
Una propuesta única de ventas (PUV) es lo que hace especial a un producto, servicio o proveedor. ¿Por qué es relevante en las empresas B2C?
El Hardware como Servicio (HaaS) consiste en la subcontratación de hardware a un proveedor externo. ¿Cuál es su principal ventaja?
El Software como un servicio (SaaS) consiste en la contratación de un software pero accediendo a través de la nube del proveedor. ¿Es seguro?
Xaas (o Anything as a Service en inglés) es un término general para la subcontratación de un servicio o producto TIC. ¿Qué tipos hay?