Artículos 178
Six Sigma: ¿en qué consiste esta metodología de trabajo?
...resolver los problemas de sus clientes. Esta cantidad de tiempo es demasiado alta y los clientes se están marchando. Por lo tanto, han decidido empezar con la metodología Six Sigma...
Data Intelligence (inteligencia de datos)
...localiza los datos, rastrea los metadatos de clientes que de una de proveedores. En la base de los clientes tendremos su información, si son clientes potenciales o ya fidelizados, los...
¿Qué es un sistema ERP y para qué sirve?
...¿Cuál es la diferencia entre ERP y CRM? Un sistema CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) se enfoca específicamente en la gestión de relaciones con clientes. ¿Tiene un cliente facturas...
Reglamento general de protección de datos (GDPR)
...de acceso ya existía en la LOPD. Por lo tanto, nada cambia en esta área. Sigue siendo importante que los clientes no tengan que dar un motivo para su solicitud...
ERP para empresas de servicio: ¿cómo dar un servicio rápido y con una calidad competitiva?
...son los de ventas, marketing y atención al cliente. En una fase de atracción y fidelización de los clientes, el CRM lo usan las personas del departamento de marketing. Cuando...
Los proyectos TIC en la época de la gestión del conocimiento
...necesidades de los clientes. Obtener información en tiempo real de los clientes. Optimizar los costes y operaciones en las transacciones de compra o venta. Por ejemplo, el coste de una...
Sistemas de gestión documental para empresas de ingeniería. ¿Qué lo hace diferente?
...de los procesos englobados en cada proyecto. Las funcionalidades o características que destacan por su demanda son: La gestión de colaboraciones y clientes: cada proyecto tiene diferentes colaboradores y clientes....
B2B2C
...con ayuda de un ERP La recopilación de datos de los clientes se puede realizar de muchas maneras. Por ejemplo, una empresa puede pedir feedback o ver las cifras de...
Gestión documental para empresas de instalación y mantenimiento: una gran diversidad de tipos de documentos
...variedad de documentos e información como: peticiones de los clientes; contratos con clientes directos e intermediarios; albaranes; facturas; materiales; horas de los empleados; nóminas; permisos de los ayuntamientos; etc. Pero,...
Proveedores de gestión documental: ¿qué debes tener en cuenta durante una selección?
...realmente estén especializados en el nicho correspondiente. Un bufete de abogados que busca un portal de clientes, puede tener en cuenta como primera opción a un proveedor que esté especializado...