SLA
Legal
Asuntos legales de una contratación de software: todo lo que debes saber
El digiBook 'Asuntos legales de una contratación de software' sirve para preparar las negociaciones legales al contratar un sistema TIC.
Gestión de datos
Seguridad
Copias de seguridad (backup): ¿para qué sirve y qué tipos hay?
Las copias de seguridad forman una parte muy importante de la seguridad TIC de una empresa. ¿Cada cuánto hay que hacerlas y de qué forma?
Legal
Servicios
Acuerdo de nivel de servicio: ¿Qué incluir al redactarlo?
Un acuerdo de nivel de servicio (SLA) es un contrato que establece las normas de un servicio o producto. ¿Qué cláusulas debe contener?