Plataforma como Servicio (PaaS)

¿Qué contempla exactamente la plataforma como servicio?

La plataforma como servicio (PaaS, Platform as a Service) es una plataforma para el desarrollo y hospedaje de las aplicaciones de una empresa la cual se ofrece en forma de abono. La plataforma es en realidad un servicio en la nube La nube (o cloud, en inglés) hace referencia a una nueva forma de implementación y de uso de software en las empresas, con el propósito de que todos los datos y aplicaciones se conviertan poco a poco en servicios online. Este modelo ha creado el concepto de movilidad total, otorgando al usuario la posibilidad de acceder a su información desde cualquier parte del mundo, con la única limitación de disponer de un dispositivo con acceso a internet.que se combina con la infraestructura La Infraestructura como Servicio (IaaS, Infrastructure as a Service) pertenece al modelo XaaS. Con el IaaS, el proveedor ofrece una infraestructura TIC en forma de abono. El concepto de infraestructura se compone de: servidores, hardware de almacenamiento, suministro de red y máquinas virtuales (VM, Virtual Machines). Por lo tanto, también comprende los servicios relacionados como: seguridad y copias de seguridad con regularidad, las cuales se realizan a menudo en el modelo IaaS.(IaaS, Infrastructure as a service), un softwareUn software es el componente lógico del que está constituido un equipo informático. Es decir, se trata de una herramienta que está formada por todos los componentes del sistema que no se pueden tocar, pero que hacen posible la realización de tareas específicas, como por ejemplo: procesadores de texto, hojas de cálculo, editores de imágenes, sistema operativo, etc. para el desarrollo de aplicaciones y seguridadLa seguridad TIC, o Information Technology Security (IT security) en inglés, se encarga de implementar las medidas de seguridad para proteger la información usando diferentes tipos de tecnología. La seguridad TIC protege los datos empresariales, que comprenden tanto los de formato electrónicos como en papel.. Esto hace que sea más fácil y barato desarrollar aplicaciones propias para las empresas, o para hospedar aplicaciones ya personalizadas.

Desarrollo o alojamiento simple de aplicaciones propias

Casi cada producto o servicio tiene su propia aplicación hoy en día, tanto dentro de una empresa como para los clientes finales. Dentro de las empresas, las aplicaciones se han convertido en una forma de personalización. Lo que no entra dentro de los módulos tradicionales de un sistema ERPUn sistema ERP (Enterprise Resource Planning) o sistema de planificación de recursos empresariales se hace cargo de distintas operaciones internas de una empresa, desde producción a distribución o incluso recursos humanos. Por tanto, este software gestiona los distintos procesos empresariales de una misma empresa. Existen muchos tipos de ERP: horizontales (generales) y verticales (sectoriales); para pequeñas, medianas y grandes empresas; nube, híbrido o en local; entre otros. o CRM (gestión de relaciones con el cliente)La gestión de relaciones con el cliente (Customer Relationship Management, CRM) se centra en almacenar, analizar y usar toda la información relevante de los clientes. Lo que se considera información relevante de los clientes, depende naturalmente del tipo de empresa y de clientes. En algunas empresas consiste en mantener una estructura de los datos de contacto o de las acciones que se llevan a cabo en relación con los clientes. Otras empresas requieren tener funcionalidades más avanzadas e inteligencia de negocios (BI) dentro del CRM para comprender bien al cliente., puede desarrollarse a través de la misma plataforma. Especialmente las grandes empresas como Salesforce y Microsoft se centran cada vez más en la flexibilidad de las aplicaciones comerciales. Los ejemplos más conocidos de plataformas para el desarrollo de aplicaciones son Microsoft AzureAzure surgió como una plataforma de cloud computing diseñada para crear, desarrollar y administrar aplicaciones, software y servicios a través de una red global de centros de datos administrados por Microsoft. Estos centros de datos están repartidos por todo el mundo, lo que también impulsa la creación de redes de trabajo internacionales para compañías con sedes en varios países. y Heroku de Salesforce.

Aquellas empresas que deseen tener aplicaciones (móviles) para uso externo también pueden recurrir a PaaS. El servicio se encarga de que estas empresas tengan ellas mismas el control sobre sus aplicaciones. De esta forma, no tienen que preocuparse de tener que pagar los altos costes que conlleva el desarrollo y el alojamiento. Especialmente los servicios extra, como los flujos de trabajoUn flujo de trabajo, o workflow en inglés, es una secuencia de pasos que se atraviesa para completar un proceso empresarial, desde su inicio hasta su finalización. El flujo de trabajo define en el sistema cómo se gestiona un documento o tarea e indica quién debe completar cada paso. Al establecerse el flujo, se automatizan las tareas. Además, hay un mejor traspaso de información, el control es más rígido y la tarea o el documento se gestiona más rápido. , las herramientas de diseño y las API’sUna interfaz de programación de aplicaciones (Application Programming Interface, API) hace posible que haya una interfaz entre sistemas. Se encarga de que las peticiones de una aplicación se comuniquen eficientemente a la otra. La aplicación solicitante consigue acceso a la información o funcionalidad de la otra., facilitan el diseño propio de las aplicaciones.

¿Qué tipos de PaaS hay?

Hay tres tipos de PaaS: pública, privada e híbrida. El PaaS público hace que la plataforma sea la misma para todas las empresas que la usan, y el sitio de almacén también es público. Muchas empresas se decantan por una PaaS pública debido a los bajos costes y a la facilidad de uso. Por otro lado, una PaaS privada cumple con mayores exigencias al enfocarse más en la seguridad y al ofrecer más control sobre las aplicaciones. Finalmente, el entorno empresarial también se puede personalizar aún más. Esto puede ser necesario, por ejemplo, si el software empresarial se ejecuta en un sistema operativo muy específico o se debe proporcionar en un código específico. Algo intermedio es la PaaS híbrida, la cual mezcla características de la pública y la privada. La híbrida permite construir la infraestructura interna para hacer un porcentaje establecido personalizaciones. Con este tipo de plataforma se puede elegir las aplicaciones que se van a usar pero no dónde se va encontrar. La PaaS híbrida resulta interesante para aquellas empresas que quieren las ventajas de las privadas, pero a un precio más asequible.

Cambio de proveedor de PaaS

Un riesgo real del modelo PaaS es que el proveedor haga un “lock-in”. Un lock-inLa dependencia del proveedor (vendor lock-in) es un fenómeno por el cual los clientes se encuentran retenidos con un proveedor. Los proveedores buscan crear un entorno en el que los clientes dependan de ellos para así sacarles el máximo partido posible. Por eso, crean un sistema con el que es difícil cambiar a otro software o integrarse con aplicaciones externas, ya sea por motivos técnicos o financieros. Dependiendo de cómo se tengan almacenados los sistemas y los datos, la dependencia del proveedor se puede dar de una u otra forma. consiste en estar atrapado por el proveedor. El cliente es el propietario del software, pero, a menudo, está instalado en el sistema operativo y otros soportes del proveedor. Eso no hace que sea fácil para el cliente simplemente cambiar de proveedor. Otro problema que puede sufrir el cliente es que el proveedor ajuste o cancele el servicio.